Η κινεζική διαδικτυακή αγορά Temu κλήθηκε την Παρασκευή να παράσχει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έχει λάβει κατά των εμπόρων που πωλούν παράνομα προϊόντα στην πλατφόρμα της βάσει των κανόνων της ΕΕ για τις διαδικτυακές πλατφόρμες, ανακοίνωσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Η εταιρεία θα πρέπει επίσης να παράσχει πρόσθετα στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που έχει λάβει για να μετριάσει τον κίνδυνο εξάπλωσης παράνομων προϊόντων, καθώς και τους κινδύνους που σχετίζονται με την προστασία των καταναλωτών, τη δημόσια υγεία και την ευημερία των χρηστών, αναφέρεται στην ανακοίνωση.
Η Temu, η οποία ιδρύθηκε από την PDD Holdings το 2022, θα πρέπει ακόμα να παράσχει πληροφορίες σχετικά με τα συστήματα συστάσεων και τον κίνδυνο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
Τον Μάιο, η Επιτροπή χαρακτήρισε την Temu ως Πολύ Μεγάλη Διαδικτυακή Πλατφόρμα σύμφωνα με την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (DSA), καθώς υπερβαίνει το όριο των 45 εκατομμυρίων μέσων μηνιαίων χρηστών στην ΕΕ.
Είχε προθεσμία μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου για να συμμορφωθεί με τους αυστηρούς κανόνες του DSA, συμπεριλαμβανομένου του μετριασμού των συστημικών κινδύνων από τις υπηρεσίες της και της αποτροπής της πώλησης παραποιημένων προϊόντων.
Η Temu έχει πλέον προθεσμία έως τις 21 Οκτωβρίου για να απαντήσει στις ερωτήσεις της Επιτροπής.
Πρόκειται για τη δεύτερη σειρά ερωτήσεων που αποστέλλεται στην πλατφόρμα: τον Ιούνιο η Επιτροπή ρώτησε την εταιρεία σχετικά με τα μέτρα που έλαβε για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις της DSA που σχετίζονται με τον "μηχανισμό ειδοποίησης και δράσης" για την κοινοποίηση, μεταξύ άλλων, παράνομων προϊόντων και σκοτεινών κινήτρων, καθώς και την προστασία των ανηλίκων.
Καταγγελίες καταναλωτών
Έναν μήνα νωρίτερα, το δίκτυο της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC) είχε υποβάλει καταγγελίες βάσει της DSA στις εθνικές ρυθμιστικές αρχές και στην Επιτροπή κατά της Temu για μη προστασία των καταναλωτών και για χρήση πρακτικών χειραγώγησης.Οι υπογράφοντες, που εκπροσωπούν περίπου 17 κράτη - μέλη της ΕΕ, ισχυρίζονται ότι η Temu παραβιάζει τον κανονισμό της ΕΕ για τις διαδικτυακές πλατφόρμες, καθώς δεν παρέχει στους καταναλωτές κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τους πωλητές, καθιστώντας αδύνατη την επαλήθευση του κατά πόσον τα προϊόντα πληρούν τις απαιτήσεις ασφαλείας της ΕΕ.
Η DSA άρχισε να εφαρμόζεται σε όλες τις διαδικτυακές πλατφόρμες τον περασμένο Φεβρουάριο. Η εκτελεστική αρχή της ΕΕ έχει ξεκινήσει αρκετές έρευνες για μη συμμόρφωση, μεταξύ άλλων, κατά των Meta, AliExpress και TikTok.