Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) εξετάζει διεξοδικά τη χρήση προσωπικών δεδομένων που ενδεχομένως επιτρέπουν στις εταιρείες να προσφέρουν διαφορετικές τιμές στους καταναλωτές με βάση ατομικά χαρακτηριστικά όπως η τοποθεσία και το ιστορικό αγορών. Ο οργανισμός ανακοίνωσε την Τρίτη ότι εξέδωσε εντολές σε μια ομάδα χρηματοπιστωτικών και τεχνολογικών εταιρειών, συμπεριλαμβανομένων των Mastercard (NYSE:MA), JPMorgan Chase (NYSE:JPM) και άλλων, ζητώντας λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα και τις πρακτικές στοχευμένης τιμολόγησης που εφαρμόζουν.
Η έρευνα της FTC επεκτείνεται στις Accenture (NYSE:ACN), McKinsey & Co., Pros Holdings Inc, Revionics, Bloomreach και Task Software, οι οποίες παρέχουν τεχνολογίες που αξιοποιούν δεδομένα καταναλωτών και προηγμένους αλγορίθμους για την εξατομίκευση στρατηγικών τιμολόγησης. Οι εταιρείες δεν έχουν κατηγορηθεί για κάποιο παράπτωμα, αλλά υποχρεούνται να μοιραστούν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτών των προϊόντων, τα δεδομένα που εμπλέκονται, το ποιος τα χρησιμοποιεί και τον αντίκτυπο στην τιμολόγηση.
Η πρόεδρος της FTC, Lina Khan, εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με αυτές τις πρακτικές, περιγράφοντας την έρευνα ως μέσο για να χυθεί φως σε ένα "σκιώδες οικοσύστημα μεσαζόντων τιμολόγησης". Τόνισε τους κινδύνους για την ιδιωτική ζωή των καταναλωτών και την πιθανή κατάχρηση των προσωπικών δεδομένων για τη χρέωση υψηλότερων τιμών.
Οι ενέργειες της FTC αντικατοπτρίζουν ευρύτερες ανησυχίες ότι οι ίδιες τεχνικές που βασίζονται στα δεδομένα και χρησιμοποιούνται στη διαδικτυακή διαφήμιση για την προσαρμογή των διαφημίσεων που βλέπουν οι χρήστες θα μπορούσαν επίσης να οδηγήσουν σε αυτό που ο οργανισμός αποκαλεί "τιμολόγηση παρακολούθησης". Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει τη χρήση προσωπικών δεδομένων για τον καθορισμό διαφορετικών τιμών για διαφορετικούς καταναλωτές ή ακόμη και τη σύμπραξη με ανταγωνιστές, σύμφωνα με τους αξιωματούχους της FTC.
Η Επιτροπή εξετάζει επίσης ενεργά νέους κανόνες για τη διασφάλιση της ιδιωτικής ζωής των καταναλωτών και τον περιορισμό της συλλογής δεδομένων από τις επιχειρήσεις χωρίς ρητή συγκατάθεση. Η μελέτη αυτή αποτελεί μέρος των συνεχιζόμενων προσπαθειών της FTC να κατανοήσει και να ρυθμίσει τη διασταύρωση της ιδιωτικής ζωής, της τεχνολογίας και των δικαιωμάτων των καταναλωτών στην αγορά.
Το Reuters συνέβαλε σε αυτό το άρθρο.Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης