Την Τρίτη, η Canaccord Genuity προσάρμοσε την τιμή-στόχο για τις μετοχές της TTEC Holdings Inc. (NASDAQ:TTEC), μιας παγκόσμιας εταιρείας τεχνολογίας και υπηρεσιών για την εμπειρία των πελατών, στα 4,50 δολάρια από τα προηγούμενα 8,00 δολάρια. Ο οίκος διατήρησε την αξιολόγηση "Hold" για τη μετοχή. Η αναθεώρηση αυτή ακολουθεί την ανακοίνωση των εσόδων της TTEC ύψους 534 εκατ. δολαρίων, σημειώνοντας μείωση 11% σε σχέση με την ίδια περίοδο πέρυσι.
Ο ψηφιακός τομέας της εταιρείας σημείωσε μικρή πτώση 1% σε σχέση με πέρυσι, ενώ ο τομέας Engage παρουσίασε πιο έντονη πτώση 13,5%. Η μείωση των εσόδων του τμήματος Engage αποδόθηκε σε μεγάλο βαθμό στους υφιστάμενους πελάτες που αναθεώρησαν προς τα κάτω τις προβλέψεις τους για τον όγκο των πωλήσεων και στον τερματισμό ορισμένων προγραμμάτων πελατών που δεν απέδωσαν ικανοποιητικά.
Οι λειτουργικές ζημίες της TTEC ήταν σημαντικές, με αναφερόμενες ζημίες από εργασίες ύψους 224 εκατ. δολαρίων. Το ποσό αυτό έρχεται σε έντονη αντίθεση με τα λειτουργικά έσοδα του προηγούμενου έτους ύψους 31 εκατ. δολαρίων, τα οποία αποτελούσαν λειτουργικό περιθώριο κέρδους 5,2%. Οι ζημίες οφείλονται κυρίως σε μια σημαντική μη ταμειακή προ φόρων επιβάρυνση απομείωσης ύψους 196 εκατ. δολαρίων, η οποία αφορούσε, μεταξύ άλλων, την εύλογη αξία της επιχείρησης TTEC Engage.
Οι καθαρές ζημίες ανά μετοχή που αναφέρθηκαν ήταν 6,23 δολάρια, μια σημαντική μείωση από τα κέρδη 0,08 δολαρίων ανά μετοχή που είχαν αναφερθεί το προηγούμενο έτος. Τα οικονομικά αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν τις προκλήσεις που αντιμετώπισε η εταιρεία την τρέχουσα περίοδο σε σύγκριση με τις επιδόσεις της ένα χρόνο πριν.
Σε άλλες πρόσφατες ειδήσεις, η TTEC Holdings, Inc. ανακοίνωσε μικτά οικονομικά αποτελέσματα για το δεύτερο τρίμηνο του 2024, σημειώνοντας έσοδα ύψους 534 εκατ. δολαρίων και προσαρμοσμένο EBITDA 46 εκατ. δολαρίων.
Ο τομέας Engage της εταιρείας παρουσίασε κάμψη, κυρίως λόγω οικονομικών παραγόντων και μειωμένης ζήτησης στον τομέα της υγείας, ενώ ο τομέας Digital παρέμεινε ανθεκτικός με την απόκτηση νέων εταιρικών πελατών και την αύξηση των επαναλαμβανόμενων διαχειριζόμενων υπηρεσιών.
Η TTEC αναθεώρησε τις προοπτικές της για το σύνολο του έτους 2024, αντικατοπτρίζοντας τις αναμενόμενες επιπτώσεις στον τομέα Engage, αλλά παραμένει αισιόδοξη για τη στρατηγική διαφοροποίησης και τα μέτρα βελτιστοποίησης του κόστους, τα οποία αναμένεται να αποφέρουν σημαντικές εξοικονομήσεις.
Ως απάντηση στις προκλήσεις, η TTEC εφαρμόζει πρωτοβουλίες βελτιστοποίησης του κόστους, στοχεύοντας σε εξοικονόμηση 10 εκατ. δολαρίων φέτος και 30 εκατ. δολαρίων σε ετήσια εξοικονόμηση από το 2025. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στη διαφοροποίηση και τη γεωγραφική επέκταση, ιδίως στη Νότια Αφρική το 2025.
Παρά τη μείωση της ζήτησης στο τμήμα Engage, ιδίως από πελάτες του τομέα της υγειονομικής περίθαλψης μετά το COVID, η TTEC Digital συνεχίζει να προσελκύει νέους πελάτες και να επεκτείνει το οικοσύστημα συνεργατών της, με πάνω από 100 υλοποιήσεις τεχνολογίας AI σε εξέλιξη.
Αυτές είναι πρόσφατες εξελίξεις που αναδεικνύουν τις στρατηγικές κινήσεις της TTEC για την πλοήγηση σε ένα δύσκολο οικονομικό τοπίο. Η εταιρεία έχει δεσμευτεί να επιστρέψει σε συνολική αύξηση των εσόδων και σε κανονικοποιημένο ρυθμό λειτουργίας EBITDA, αξιοποιώντας την υπεράκτια επέκταση για την προστασία της κερδοφορίας των συμβολαίων και αποκτώντας νέους επιχειρηματικούς πελάτες που έχουν τη δυνατότητα να κλιμακωθούν και να γίνουν κορυφαίοι πελάτες.
InvestingPro Insights
Μετά τις πρόσφατες αναπροσαρμογές του στόχου τιμής της TTEC Holdings Inc. και την ανακοίνωση των οικονομικών αποτελεσμάτων της, τα στοιχεία της InvestingPro παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες για τη θέση της εταιρείας στην αγορά. Από τους τελευταίους δώδεκα μήνες που οδηγούν στο β' τρίμηνο του 2024, η κεφαλαιοποίηση της TTEC ανέρχεται σε μέτρια 193,08 εκατ. δολάρια, γεγονός που αντανακλά τον αντίκτυπο των λειτουργικών προκλήσεων της. Τα έσοδα παρουσιάζουν πτωτική τάση, με μείωση 5,82% σε ετήσια βάση, ευθυγραμμιζόμενη με την αναφερόμενη μείωση των τομέων της εταιρείας.
Επιπλέον, ο αρνητικός δείκτης P/E της εταιρείας, -0,62, υποδηλώνει ότι οι επενδυτές δεν είναι προς το παρόν διατεθειμένοι να πληρώσουν ένα premium για κέρδη που δεν υλοποιούνται, ένα συναίσθημα που επαναλαμβάνεται από τις σημαντικές λειτουργικές απώλειες που αναφέρθηκαν. Παρά τα στοιχεία αυτά, η μερισματική απόδοση της TTEC παραμένει στο 2,96%, γεγονός που μπορεί να αποτελέσει σημείο ενδιαφέροντος για τους επενδυτές που εστιάζουν στο εισόδημα, ιδίως αν ληφθεί υπόψη το InvestingPro Tip που τονίζει την υψηλή απόδοση των μετόχων.
Οι Συμβουλές της InvestingPro συνιστούν προσοχή, επισημαίνοντας τη σημαντική δανειακή επιβάρυνση της εταιρείας και τον ρυθμό καύσης μετρητών. Ωστόσο, υπάρχει μια χρυσή τομή με την προσδοκία αύξησης του καθαρού εισοδήματος φέτος. Για τους επενδυτές που αναζητούν μια πιο ολοκληρωμένη ανάλυση, υπάρχουν διαθέσιμες περισσότερες από 16 πρόσθετες Συμβουλές InvestingPro, οι οποίες θα μπορούσαν να παρέχουν βαθύτερες πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση της TTEC και τις προοπτικές της αγοράς.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης