Την Τετάρτη, η Five9, Inc (NASDAQ:FIVN), κορυφαίος πάροχος λογισμικού cloud contact center, επιβεβαίωσε το σχέδιό της να μειώσει το παγκόσμιο εργατικό δυναμικό της κατά περίπου 7%. Το κόστος αυτής της μείωσης του εργατικού δυναμικού εκτιμάται ότι θα κυμανθεί μεταξύ 12 και 15 εκατομμυρίων δολαρίων. Τα έξοδα αυτά αναμένεται να αναγνωριστούν κυρίως το τρίτο και τέταρτο τρίμηνο του 2024, ενώ η διαδικασία μείωσης αναμένεται να έχει ουσιαστικά ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος του έτους.
Η ανακοίνωση της εταιρείας την Τρίτη ανέφερε ότι η μείωση του προσωπικού (RiF) θα είναι αρκετά ευρείας κλίμακας, με την πλειονότητα των επιπτώσεων να γίνεται αισθητή εκτός των αντιπροσώπων με ποσόστωση.
Η στρατηγική αυτή κίνηση αποσκοπεί στον περιορισμό των επιπτώσεων στις δυνατότητες ανάπτυξης της Five9. Παρά τη μείωση του εργατικού δυναμικού, η προηγούμενη καθοδήγηση της εταιρείας, που δημοσιεύθηκε μαζί με τα αποτελέσματα του δεύτερου τριμήνου, υπολόγιζε την προβλεπόμενη εξοικονόμηση κόστους. Ωστόσο, το αναμενόμενο κόστος της RiF δεν περιλαμβανόταν στην προβλεπόμενη καθοδήγηση για τα κέρδη ανά μετοχή (EPS) κατά GAAP.
Η Needham επιβεβαίωσε εκ νέου την αξιολόγηση Buy για τη μετοχή της Five9, διατηρώντας την τιμή-στόχο στα 48,00 δολάρια. Υπό το πρίσμα της πρόσφατης ανακοίνωσης, ο οίκος αναθεώρησε το μοντέλο του, επικαιροποιώντας τα εκτιμώμενα κέρδη ανά μετοχή GAAP για το τρίτο τρίμηνο σε ζημία 0,21 δολάρια ανά μετοχή, από ζημία 0,04 δολάρια ανά μετοχή. Επιπλέον, η εκτίμηση για τα κέρδη ανά μετοχή GAAP για το σύνολο του έτους έχει αναπροσαρμοστεί σε ζημία 0,45 δολάρια ανά μετοχή από την προηγούμενη εκτίμηση για ζημία 0,27 δολάρια ανά μετοχή.
Η εταιρεία αναμένει ότι η μείωση του εργατικού δυναμικού θα εκτελεστεί μέχρι το τέλος του 2024, με σκοπό τον εξορθολογισμό των λειτουργιών και τη βελτίωση της οικονομικής αποδοτικότητας. Καθώς η αγορά επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες, η μετοχή της Five9 συνεχίζει να παρακολουθείται στενά από επενδυτές και αναλυτές. Η επανάληψη της αξιολόγησης Buy από την Needham υποδηλώνει εμπιστοσύνη στη μακροπρόθεσμη στρατηγική και την αναπτυξιακή πορεία της εταιρείας, παρά το βραχυπρόθεσμο κόστος που συνδέεται με τη μείωση του εργατικού δυναμικού.
Σε άλλες πρόσφατες ειδήσεις, η Five9 Inc. έχει κάνει σημαντικά βήματα στις οικονομικές επιδόσεις της και στις στρατηγικές αναπτυξιακές πρωτοβουλίες της. Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι τα ετήσια έσοδα ξεπέρασαν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια το β' τρίμηνο, με ένα ισχυρό προσαρμοσμένο περιθώριο EBITDA 17% που συνέβαλε σε μια ισχυρή λειτουργική ταμειακή ροή 126 εκατομμυρίων δολαρίων. Παρά τα επιτεύγματα αυτά, η εταιρεία αναθεώρησε προς τα κάτω τις ετήσιες προβλέψεις για τα έσοδά της κατά 3,8% λόγω των περιορισμών στον προϋπολογισμό των πελατών.
Η Five9 ανακοίνωσε επίσης την εξαγορά της Acqueon, μιας εταιρείας που ειδικεύεται στην προληπτική εξερχόμενη omnichannel εμπλοκή πελατών, σε μια προσπάθεια να ενισχύσει την ανάπτυξή της και να επεκτείνει τις προσφορές της AI. Η BTIG, μια αξιοσημείωτη εταιρεία αναλυτών, διατήρησε την αξιολόγηση Buy για την Five9, τονίζοντας τη στρατηγική τοποθέτηση της εταιρείας στο πλαίσιο της ψηφιακής μετατόπισης των πρακτικών δέσμευσης πελατών.
Παρά το δύσκολο τρίμηνο κρατήσεων, η Five9 παραμένει αισιόδοξη για τις μακροπρόθεσμες δυνατότητές της στην αγορά AI. Η εταιρεία εστιάζει στη διαχείριση των δαπανών και στη βελτίωση της κερδοφορίας κατά το δεύτερο εξάμηνο του έτους, με πρωτοβουλίες όπως η FedRAMP και η επέκταση στην Ινδία που αναμένεται να βελτιώσουν τα μικτά περιθώρια κέρδους.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης