SAN JOSE, Καλιφόρνια - Η ServiceNow (NYSE: NOW) και η Zoom Video (NASDAQ: ZM) ανακοίνωσαν μια νέα ενσωμάτωση που αναμένεται να κυκλοφορήσει το πρώτο εξάμηνο του 2025, με στόχο τον εξορθολογισμό του αυτοματισμού ροής εργασιών για την παραγωγικότητα των επιχειρήσεων. Η ανακοίνωση έγινε στο ετήσιο συνέδριο της Zoom, Zoomtopia 2024, όπου οι εταιρείες αποκάλυψαν τα σχέδιά τους για τον συνδυασμό του Now Assist της ServiceNow και του AI Companion της Zoom για τη δημιουργία ενός πιο αποτελεσματικού περιβάλλοντος εργασίας σε όλες τις πλατφόρμες τους.
Η ενσωμάτωση ανταποκρίνεται στην αυξανόμενη ζήτηση για δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης που ενισχύουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων αυτοματοποιώντας διοικητικές εργασίες και συνοψίζοντας πληροφορίες. Σύμφωνα με έκθεση της Gartner, το 92% των εργαζομένων επιθυμεί την υποστήριξη της τεχνητής νοημοσύνης για τέτοιες εργασίες. Η συνεργασία μεταξύ της ServiceNow και της Zoom έχει σχεδιαστεί για να καλύψει αυτή την ανάγκη μετατρέποντας τις μη δομημένες συζητήσεις σε συναντήσεις σε δομημένα δεδομένα, τα οποία στη συνέχεια μπορούν να ενεργοποιήσουν σχετικές ροές εργασίας στη ServiceNow.
Ο Bill McDermott, Διευθύνων Σύμβουλος της ServiceNow, τόνισε ότι η ενσωμάτωση θα επιτρέψει την άμεση δράση μετά τις συνομιλίες, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους. Παρομοίως, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Zoom, Eric S. Yuan, υπογράμμισε τη δυνατότητα αυξημένης παραγωγικότητας επιτρέποντας στους πελάτες να μεταβαίνουν ομαλά από τις συναντήσεις σε εκτελέσιμες εργασίες.
Η επερχόμενη ενσωμάτωση θα επιτρέψει στο Zoom AI Companion να μεταγράφει και να συνοψίζει εικονικές συναντήσεις, μετατρέποντας τα σημεία συζήτησης σε εργασίες εντός των ροών εργασίας της ServiceNow. Αυτή η διαδικασία έχει σκοπό να διευκολύνει την παρακολούθηση των συναντήσεων, με περιλήψεις και παραδοτέα που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη και αποστέλλονται στους συμμετέχοντες.
Τόσο το προσαρμοσμένο πρόσθετο Zoom AI Companion όσο και το ServiceNow Now Assist θα απαιτούνται για την ενσωμάτωση, η οποία προβλέπεται να είναι γενικά διαθέσιμη το πρώτο εξάμηνο του 2025. Η συνεργασία βασίζεται στην υπάρχουσα σχέση μεταξύ των δύο εταιρειών, προωθώντας περαιτέρω τη δέσμευσή τους για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των επιχειρήσεων μέσω λύσεων που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.
Αυτή η στρατηγική συμμαχία αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης τάσης στον τεχνολογικό κλάδο για την αξιοποίηση της δύναμης της τεχνητής νοημοσύνης για τη βελτιστοποίηση των επιχειρήσεων, αντικατοπτρίζοντας τη στροφή προς στρατηγικές με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη για τις λειτουργίες των εταιρειών. Η ενσωμάτωση, σύμφωνα με δήλωση δελτίου τύπου, αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό βήμα στην εξέλιξη των εργαλείων συνεργατικής εργασίας, προσφέροντας μια ματιά στο μέλλον της παραγωγικότητας των επιχειρήσεων που ενισχύεται από την τεχνητή νοημοσύνη.
Σε άλλα πρόσφατα νέα, η Zoom Video έχει δει σημαντικές εξελίξεις στις λειτουργίες και τη διοίκησή της. Τα κέρδη και τα έσοδα της εταιρείας για το δεύτερο τρίμηνο του 2025 ξεπέρασαν τις προσδοκίες, με τα μη GAAP έσοδα από λειτουργίες να φτάνουν τα 456 εκατομμύρια δολάρια και τα συνολικά έσοδα να ανέρχονται σε 1,16 δισεκατομμύρια δολάρια. Ως αποτέλεσμα, η πρόβλεψη για τα έσοδα ολόκληρου του έτους έχει αναθεωρηθεί μεταξύ 4,63 δισεκατομμυρίων και 4,64 δισεκατομμυρίων δολαρίων, και τα μη GAAP κέρδη ανά μετοχή προβλέπεται να είναι 5,29 έως 5,32 δολάρια.
Η Zoom έχει επίσης εισαγάγει νέα χαρακτηριστικά και προϊόντα με στόχο τη βελτίωση της συμμόρφωσης και της ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένων του Zoom Compliance Manager Plus, του Meeting Survivability και του Zoom Mesh for Meetings. Επιπλέον, η εταιρεία σχημάτισε μια στρατηγική συνεργασία με τη Mitel για την παροχή μιας υβριδικής λύσης cloud, η οποία αναμένεται να είναι διαθέσιμη το πρώτο εξάμηνο του 2025.
Σε μια στρατηγική κίνηση, η Zoom λάνσαρε την υπηρεσία cloud τηλεφωνίας της στην Ινδία, σηματοδοτώντας την πρώτη λύση cloud private branch exchange (PBX) στη χώρα. Επιπλέον, η Zoom διόρισε τη Michelle Chang, πρώην στέλεχος της Microsoft, ως νέα Οικονομική Διευθύντρια. Οι αναλυτικές εταιρείες BTIG, Stifel, Citi, Deutsche Bank και Goldman Sachs διατήρησαν ουδέτερη αξιολόγηση για τη Zoom.
ΙnvestingPro Tips
Καθώς η Zoom (NASDAQ: ZM) προετοιμάζεται για την ενσωμάτωσή της με τη ServiceNow, οι επενδυτές μπορεί να βρουν πολύτιμες πληροφορίες από τα δεδομένα και τις συμβουλές του InvestingPro. Η οικονομική υγεία της Zoom φαίνεται ισχυρή, με την εταιρεία να διατηρεί περισσότερα μετρητά από χρέος στον ισολογισμό της. Αυτή η ισχυρή θέση ρευστότητας, όπως επισημαίνεται από ένα από τα ΙnvestingPro Tips, υποδηλώνει ότι η Zoom είναι καλά εξοπλισμένη για να επενδύσει σε καινοτόμες συνεργασίες και τεχνολογικές εξελίξεις όπως η ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης με τη ServiceNow.
Τα εντυπωσιακά περιθώρια μικτού κέρδους της εταιρείας, ένα άλλο ΙnvestingPro Tip, υποδεικνύουν αποτελεσματικές λειτουργίες και τιμολογιακή ισχύ. Για τους τελευταίους δώδεκα μήνες έως το δεύτερο τρίμηνο του 2023, η Zoom ανέφερε περιθώριο μικτού κέρδους 75,89%, αποδεικνύοντας την ικανότητά της να διατηρεί την κερδοφορία ενώ επενδύει σε νέες τεχνολογίες και συνεργασίες.
Η πρόσφατη απόδοση της Zoom ήταν αξιοσημείωτη, με ισχυρή απόδοση 20,11% τους τελευταίους τρεις μήνες. Αυτή η θετική δυναμική θα μπορούσε να αποδοθεί στην αισιοδοξία των επενδυτών για τις στρατηγικές πρωτοβουλίες της Zoom, συμπεριλαμβανομένης της επερχόμενης ενσωμάτωσης με τη ServiceNow.
Αξίζει να σημειωθεί ότι 28 αναλυτές έχουν αναθεωρήσει προς τα πάνω τις προβλέψεις κερδών τους για την επερχόμενη περίοδο της Zoom, υποδηλώνοντας αυξανόμενη εμπιστοσύνη στις μελλοντικές επιδόσεις της εταιρείας. Αυτό το θετικό κλίμα ευθυγραμμίζεται με τον πιθανό αντίκτυπο της ενσωμάτωσης της ServiceNow στις επιχειρηματικές προοπτικές της Zoom.
Για τους επενδυτές που επιδιώκουν μια βαθύτερη κατανόηση της οικονομικής θέσης και του δυναμικού ανάπτυξης της Zoom, το InvestingPro προσφέρει 10 επιπλέον συμβουλές, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη ανάλυση για την ενημέρωση των επενδυτικών αποφάσεων.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης