Η Life Time Group Holdings (NYSE: LTH), μια μάρκα lifestyle υψηλών προδιαγραφών που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών υγείας και ευεξίας, ανακοίνωσε ένα ισχυρό δεύτερο τρίμηνο του 2024, επιδεικνύοντας σημαντική αύξηση των εσόδων και αύξηση των ενεργών μελών. Η εταιρεία σημείωσε αύξηση 19% στα συνολικά έσοδα, φθάνοντας τα $668 εκατομμύρια, και αύξηση 5% στις ενεργές συνδρομές, με τις μέσες μηνιαίες συνδρομές να αυξάνονται κατά 13%.
Τα καθαρά κέρδη για το τρίμηνο ανήλθαν σε 53 εκατ. δολάρια και η εταιρεία αύξησε τις προβλέψεις της για τα έσοδα και τα προσαρμοσμένα EBITDA για το σύνολο του έτους. Ο διευθύνων σύμβουλος Bahram Akradi τόνισε τις στρατηγικές επενδύσεις της εταιρείας στην τεχνολογία, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, και το ισχυρό pipeline για νέες τοποθεσίες club τα επόμενα χρόνια.
Βασικά συμπεράσματα
- Τα συνολικά έσοδα αυξήθηκαν κατά 19% σε $668 εκατομμύρια το β' τρίμηνο του 2024.
- Οι ενεργές συνδρομές αυξήθηκαν κατά 5%, με τη μέση μηνιαία συνδρομή να αυξάνεται κατά 13%.
- Τα καθαρά έσοδα αναφέρθηκαν στα 53 εκατ. δολάρια, με τα προσαρμοσμένα καθαρά έσοδα να ανέρχονται στα 52 εκατ. δολάρια.
- Το προσαρμοσμένο EBITDA έφτασε τα 173,5 εκατ. δολάρια και τα καθαρά μετρητά από λειτουργικές δραστηριότητες αυξήθηκαν κατά 20%.
- Οι κατευθυντήριες γραμμές για τα έσοδα και το προσαρμοσμένο EBITDA για το σύνολο του έτους αυξήθηκαν.
- Η εταιρεία σχεδιάζει να επενδύσει στην τεχνολογία AI και έχει σημαντικό pipeline για νέες τοποθεσίες club.
Προοπτικές της εταιρείας
- Η Life Time αύξησε τις προβλέψεις της για τα έσοδα για το σύνολο του έτους σε 2,56 έως 2,59 δισ. δολάρια.
- Οι προβλέψεις για το προσαρμοσμένο EBITDA για το έτος καθορίζονται πλέον στο εύρος των 642 έως 652 εκατ. δολαρίων.
- Η εταιρεία στοχεύει να διατηρήσει περιθώριο EBITDA 25% και επικεντρώνεται στην ενίσχυση της υψηλής ποιότητας της εμπειρίας του εμπορικού σήματος.
- Η Life Time επενδύει σε νέες τεχνολογίες, όπως το L.AI.C AI companion, για να ενισχύσει τη δέσμευση και τη διατήρηση των μελών.
- Υπάρχουν σχέδια για νέα ανοίγματα κλαμπ και επέκταση του αριθμού γηπέδων pickleball.
Πτωτικές επισημάνσεις
- Η εταιρεία έχει σκόπιμα επιβραδύνει την επέκταση νέων κλαμπ για να δώσει προτεραιότητα στο να γίνει θετική στις ταμειακές ροές.
Ανοδικές επισημάνσεις
- Η Life Time διαθέτει ένα σημαντικό σχέδιο για νέες τοποθεσίες κλαμπ τα επόμενα χρόνια, με δυνατότητα για 30 και πλέον τοποθεσίες.
- Οι επενδύσεις στην τεχνητή νοημοσύνη και την τεχνολογία αναμένεται να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών και τη λειτουργική αποτελεσματικότητα.
- Οι ισχυρές επιδόσεις του εμπορικού σήματος και η θετική ανταπόκριση των πελατών είναι εμφανείς στα νέα ανοίγματα κλαμπ.
Misses
- Δεν αναφέρθηκαν συγκεκριμένες αστοχίες στην περίληψη της κλήσης για τα κέρδη.
Στιγμιότυπα ερωτήσεων και απαντήσεων
- Τα στελέχη εξέφρασαν εμπιστοσύνη στην ανταγωνιστική τους τοποθέτηση, εστιάζοντας στην εκτέλεση και όχι στην αντίδραση στους ανταγωνιστές.
- Η εταιρεία εργάζεται για την καθιέρωση πιστοληπτικής διαβάθμισης ΒΒ για χαμηλότερο κόστος κεφαλαίου.
- Σχεδιάζονται συναλλαγές πώλησης-επιστροφής για τη χρηματοδότηση της ανάπτυξης και την ανακύκλωση των ιδιόκτητων περιουσιακών στοιχείων ακινήτων.
- Η ομάδα διαθέτει το εύρος ζώνης για την εκτέλεση στρατηγικών ανάπτυξης και τη βελτίωση της εμπειρίας και της δέσμευσης των μελών.
Η Life Time Group Holdings, με την εστίασή της στην παροχή μιας κορυφαίας εμπειρίας μάρκας, ανακοίνωσε ένα επιτυχημένο τρίμηνο, υποστηριζόμενο από την ισχυρή αύξηση των μελών και την αύξηση των εσόδων. Οι στρατηγικές επενδύσεις της εταιρείας στην τεχνολογία και σε νέες τοποθεσίες club, σε συνδυασμό με μια πειθαρχημένη προσέγγιση στην επέκταση, αναμένεται να συνεχίσουν να οδηγούν στην ανάπτυξη και τη δέσμευση των μελών. Η διοικητική ομάδα της Life Time παραμένει σίγουρη για τις στρατηγικές της και την ανταγωνιστική θέση της μάρκας στον κλάδο της υγείας και της ευεξίας.
InvestingPro Insights
Η Life Time Group Holdings (NYSE: LTH) παρουσίασε ισχυρή απόδοση κατά το δεύτερο τρίμηνο του 2024, η οποία φωτίζεται περαιτέρω από τις πληροφορίες που παρέχει η InvestingPro. Η στρατηγική ανάπτυξη της εταιρείας και οι επενδύσεις στην τεχνολογία αντικατοπτρίζονται στα δεδομένα και τις μετρήσεις που προσφέρουν μια βαθύτερη κατανόηση της οικονομικής της υγείας και της θέσης της στην αγορά.
Τα δεδομένα της InvestingPro δείχνουν ότι η Life Time Group Holdings έχει κεφαλαιοποίηση αγοράς 4,46 δισεκατομμυρίων δολαρίων, γεγονός που υπογραμμίζει τη σημαντική παρουσία της στον τομέα της υγείας και της ευεξίας. Ο δείκτης P/E της εταιρείας ανέρχεται σε 42,13, γεγονός που υποδηλώνει την προσδοκία της αγοράς για υψηλότερα μελλοντικά κέρδη. Αυτό υποστηρίζεται από τη σημαντική αύξηση των εσόδων κατά σχεδόν 18% τους τελευταίους δώδεκα μήνες από το β' τρίμηνο του 2024, γεγονός που σηματοδοτεί ισχυρή επιχειρηματική ανάπτυξη.
Δύο Συμβουλές της InvestingPro που είναι ιδιαίτερα σχετικές με την τρέχουσα κατάσταση της Life Time περιλαμβάνουν:
1. Οι αναλυτές έχουν αναθεωρήσει προς τα πάνω τα κέρδη τους για την προσεχή περίοδο, υποδεικνύοντας θετικές προοπτικές για τις οικονομικές επιδόσεις της εταιρείας. Αυτό ευθυγραμμίζεται με τις αυξημένες προβλέψεις της Life Time για τα έσοδα και τα προσαρμοσμένα EBITDA για το σύνολο του έτους.
2. Η μετοχή έχει σημειώσει ισχυρή απόδοση την τελευταία εβδομάδα, τον τελευταίο μήνα και τους τελευταίους τρεις μήνες, με συνολική απόδοση τιμής μίας εβδομάδας 8,28% και απόδοση ενός μήνα 19,71%. Αυτή η δυναμική θα μπορούσε να αντανακλά την εμπιστοσύνη των επενδυτών μετά την έκθεση κερδών της εταιρείας και τις μελλοντικές προοπτικές ανάπτυξης.
Η InvestingPro προσφέρει πληθώρα πρόσθετων συμβουλών για τους επενδυτές που επιθυμούν να εμβαθύνουν στα οικονομικά στοιχεία της Life Time Group Holdings και στις επιδόσεις της αγοράς. Επί του παρόντος, υπάρχουν διαθέσιμες 14 ακόμη συμβουλές InvestingPro, στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση InvestingPro Q2 2024:
Χειριστής: Life Time Group Holdings, Inc. Q2 2024. Όλοι οι συμμετέχοντες θα είναι σε λειτουργία μόνο για ακρόαση. [Οδηγίες χειριστή] Μετά τη σημερινή παρουσίαση, θα υπάρχει η δυνατότητα υποβολής ερωτήσεων. [Οδηγίες χειριστή] Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή η εκδήλωση καταγράφεται. Θα ήθελα τώρα να παραδώσω τη διάσκεψη στον Ken Cooper, Επενδυτικές Σχέσεις. Παρακαλώ συνεχίστε.
Ken Cooper: Cooper Cooper: Καλημέρα και σας ευχαριστούμε που συμμετείχατε στην τηλεδιάσκεψη για τα αποτελέσματα του δεύτερου τριμήνου 2024 της Life Time Group Holdings. Μαζί μου σήμερα είναι ο Bahram Akradi, ιδρυτής, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος και ο Erik Weaver, εκτελεστικός αντιπρόεδρος, οικονομικός διευθυντής. Κατά τη διάρκεια αυτής της κλήσης, η εταιρεία θα προβεί σε δηλώσεις που αφορούν το μέλλον και οι οποίες εμπεριέχουν διάφορους κινδύνους και αβεβαιότητες που ενδέχεται να προκαλέσουν την ουσιαστική απόκλιση των πραγματικών αποτελεσμάτων από τις σημερινές δηλώσεις που αφορούν το μέλλον. Υπάρχει μια εκτενής συζήτηση των παραγόντων κινδύνου στις καταθέσεις της εταιρείας στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς, τις οποίες σας ενθαρρύνουμε να μελετήσετε. Η εταιρεία θα συζητήσει ορισμένα μη GAAP οικονομικά μεγέθη, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων καθαρών εσόδων, του προσαρμοσμένου EBITDA, των προσαρμοσμένων απομειωμένων κερδών ανά μετοχή, του καθαρού χρέους προς το προσαρμοσμένο EBITDA, ή αυτό που αναφέρουμε ως δείκτη μόχλευσης καθαρού χρέους, και των ελεύθερων ταμειακών ροών. Αυτές οι πληροφορίες μαζί με τις συμφωνίες με τα πιο άμεσα συγκρίσιμα μέτρα GAAP περιλαμβάνονται, κατά περίπτωση, στο δελτίο αποτελεσμάτων της εταιρείας που εκδόθηκε σήμερα το πρωί, στο 8-K που καταθέσαμε στην SEC και στην ενότητα "Σχέσεις με τους επενδυτές" της ιστοσελίδας μας. Με αυτό, παραδίδω την κλήση στον Erik.
Erik Weaver: Ken, και καλημέρα σε όλους. Όπως πάντα, εκτιμούμε την παρουσία σας στην κλήση μαζί μας. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να μοιραστούμε μαζί σας τα αποτελέσματά μας για το δεύτερο τρίμηνο, τα πλήρη στοιχεία των οποίων μπορείτε να βρείτε στην ανακοίνωση των αποτελεσμάτων που εκδώσαμε σήμερα το πρωί. Για το δεύτερο τρίμηνο, τα συνολικά έσοδα αυξήθηκαν κατά 19% σε $668 εκατομμύρια σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο του έτους, λόγω της αύξησης κατά 20% των συνδρομών μελών και των τελών εγγραφής και της αύξησης κατά 18% των εσόδων από κίνητρα. Οι ενεργές συνδρομές αυξήθηκαν κατά 5% σε σύγκριση με πέρυσι και έκλεισαν το τρίμηνο σε σχεδόν 833.000 συνδρομές. Σε συνδυασμό με τις ψηφιακές συνδρομές μας σε αναμονή, οι συνολικές συνδρομές έκλεισαν το τρίμηνο σε περίπου 879.000. Η μέση μηνιαία συνδρομή ήταν 198 δολάρια, αυξημένη κατά 13% περίπου σε σχέση με το δεύτερο τρίμηνο του προηγούμενου έτους. Τα έσοδα ανά ενεργό μέλος αυξήθηκαν σε 784 δολάρια από 701 δολάρια την περσινή περίοδο, καθώς συνεχίσαμε να επωφελούμαστε από τις υψηλότερες συνδρομές και την αυξημένη καταναλωτική δραστηριότητα. Τα καθαρά κέρδη για το τρίμηνο ήταν 53 εκατομμύρια δολάρια έναντι 17 εκατομμυρίων δολαρίων το δεύτερο τρίμηνο του 2023. Το προσαρμοσμένο καθαρό εισόδημα ήταν 52 εκατ. δολάρια, αυξημένο κατά 14 εκατ. δολάρια σε σχέση με το δεύτερο τρίμηνο του 2023. Τα απομειωμένα κέρδη ανά μετοχή ήταν 0,26 δολάρια έναντι 0,08 δολαρίων ανά μετοχή το δεύτερο τρίμηνο πέρυσι. Το προσαρμοσμένο EBITDA για το δεύτερο τρίμηνο ήταν 173,5 εκατ. δολάρια, σημειώνοντας αύξηση 28% σε σχέση με το δεύτερο τρίμηνο του 2023. Και το προσαρμοσμένο περιθώριο EBITDA 26,0% αυξήθηκε κατά 180 μονάδες βάσης σε σύγκριση με το δεύτερο τρίμηνο του 2023. Τα καθαρά ταμειακά διαθέσιμα από λειτουργικές δραστηριότητες αυξήθηκαν κατά 20% σε 170 εκατομμύρια δολάρια σε σύγκριση με το δεύτερο τρίμηνο 2023. Ως αποτέλεσμα των ισχυρών οικονομικών επιδόσεών μας, δημιουργήσαμε θετικές ελεύθερες ταμειακές ροές το δεύτερο τρίμηνο. Επιπλέον, εισπράξαμε καθαρά έσοδα από την πώληση-επιστροφή με χρηματοδοτική μίσθωση ύψους περίπου 143 εκατ. δολαρίων το δεύτερο τρίμηνο. Οι ελεύθερες ταμειακές ροές ανήλθαν σε 175 εκατ. δολάρια το δεύτερο τρίμηνο σε σύγκριση με 21 εκατ. δολάρια την περσινή περίοδο. Υπενθυμίζεται ότι στον υπολογισμό των ελεύθερων ταμειακών ροών συμπεριλαμβάνουμε τα έσοδα από την πώληση-εκμίσθωση και την πώληση γης. Ωστόσο, είμαστε στην ευχάριστη θέση να σημειώσουμε ότι αποδώσαμε περίπου 26 εκατ. δολάρια θετικών ελεύθερων ταμειακών ροών αυτό το τρίμηνο πριν από τις επαναμισθώσεις ή τα έσοδα από την πώληση γης. Μειώσαμε τη μόχλευση του καθαρού χρέους μας προς προσαρμοσμένο EBITDA σε 3,0x το δεύτερο τρίμηνο έναντι 4,3x την προηγούμενη περίοδο. Είμαστε εξαιρετικά ικανοποιημένοι με τις συνεχείς οικονομικές μας επιδόσεις και τον ταχεία τρόπο με τον οποίο επιτυγχάνουμε τους βασικούς οικονομικούς μας στόχους. Θα παραδώσω τώρα την κλήση στον Bahram.
Bahram Akradi: Σε ευχαριστώ, Erik. Εκ μέρους του Διοικητικού Συμβουλίου και ολόκληρης της ομάδας της Life Time, θα ήθελα να σε ευχαριστήσω για όλη τη συνεισφορά σου τα τελευταία 20 χρόνια και να σε συγχαρώ για την άξια προαγωγή σου σε Οικονομικό Διευθυντή. Σίγουρα την κέρδισες, φίλε μου. Τώρα στα οικονομικά μας αποτελέσματα, κατά τη διάρκεια της Ημέρας Επενδυτών τον Μάιο, μοιραστήκαμε τις στρατηγικές και τις προτεραιότητές μας που έχουν μεταμορφώσει τη Life Time στην καλύτερη εκδοχή που έχουμε δει ποτέ. Οι αριθμοί που μόλις μοιράστηκε μαζί σας ο Erik αποδεικνύουν πόσο έντονα τα μέλη μας έχουν αγκαλιάσει το σήμα Life Time και τη δραματική μας εξέλιξη τα τελευταία τρία χρόνια. Για το δεύτερο τρίμηνο, ξεπεράσαμε κάθε έναν από τους στόχους μας όσον αφορά την αύξηση των μελών, τη διατήρηση, τα έσοδα, το προσαρμοσμένο EBITDA, τις ελεύθερες ταμειακές ροές, τη μόχλευση και τα κέρδη ανά μετοχή. Ξεπεράσαμε κάθε οικονομικό στόχο που είχαμε θέσει και μοιραστεί μαζί σας. Στην αρχή του έτους, μοιραστήκαμε τον στόχο μας να βελτιώσουμε τον δείκτη μόχλευσης καθαρού χρέους προς προσαρμοσμένο EBITDA στο 3x μέχρι το τέλος του έτους. Πετύχαμε αυτό το σημαντικό ορόσημο έξι μήνες νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα και στα επόμενα τρίμηνα θα συνεχίσουμε την πορεία μας προς έναν δείκτη μόχλευσης ίσο με 2,5x ή λιγότερο. Μοιραστήκαμε επίσης τον στόχο μας να γίνουμε θετικοί στις ελεύθερες ταμειακές ροές μέχρι το τέλος του δεύτερου τριμήνου, χρηματοδοτώντας παράλληλα διψήφια αύξηση της ανώτατης και κατώτατης γραμμής. Και πάλι, πετύχαμε αυτόν τον στόχο και αναμένουμε ότι οι ελεύθερες ταμειακές ροές μας θα βελτιωθούν τα επόμενα τρίμηνα, καθώς το προσαρμοσμένο EBITDA θα αυξάνεται και η επιβάρυνση από τους τόκους θα ελαφρύνεται. Ο επόμενος στόχος μας είναι να επιτύχουμε πιστοληπτική αξιολόγηση ΒΒ στο εγγύς μέλλον. Σκοπεύουμε επίσης να παρατείνουμε τις λήξεις του χρέους μας τα επόμενα τρίμηνα. Αναμένουμε ότι ο ισχυρός συνδυασμός της αύξησης των εσόδων μας και του προσαρμοσμένου EBITDA, των θετικών ταμειακών ροών μας και της αξιολόγησης ΒΒ θα μειώσει τη συνολική δαπάνη τόκων, ενισχύοντας περαιτέρω τις ελεύθερες ταμειακές ροές και τα κέρδη ανά μετοχή. Όπως αναφέραμε στην ανακοίνωση των αποτελεσμάτων μας σήμερα το πρωί, αυξάνουμε τις προβλέψεις για τα έσοδά μας για το έτος στα 2,56 δισ. δολάρια στο χαμηλό επίπεδο και έως 2,59 δισ. δολάρια στο υψηλό επίπεδο. Η μέση τιμή αυτού του εύρους θα αποφέρει έσοδα περίπου 1,31 δισ. δολάρια στο δεύτερο εξάμηνο του τρέχοντος έτους έναντι 1,14 δισ. δολαρίων πέρυσι, γεγονός που συνεπάγεται ρυθμό αύξησης των εσόδων κατά 14,6% για το δεύτερο εξάμηνο του 2024. Για το προσαρμοσμένο EBITDA, αυξήσαμε την πρόβλεψή μας σε 642 εκατ. δολάρια στο χαμηλό άκρο έως 652 εκατ. δολάρια στο υψηλό άκρο. Το μέσο αυτού του εύρους θα απέφερε περίπου 327,5 εκατ. δολάρια προσαρμοσμένου EBITDA στο δεύτερο εξάμηνο του τρέχοντος έτους έναντι 280,7 εκατ. δολαρίων πέρυσι, υποδηλώνοντας ρυθμό αύξησης προσαρμοσμένου EBITDA 16,7% για το δεύτερο εξάμηνο του 2024. Θέλω να ευχαριστήσω όλα τα απίστευτα αφοσιωμένα μέλη της ομάδας Life Time για την αδιάκοπη δέσμευσή τους να προσφέρουν τις καλύτερες εμπειρίες στα μέλη μας και εξαιρετικά οικονομικά αποτελέσματα για τους επενδυτές μας. Με αυτό, είμαστε τώρα έτοιμοι να δεχτούμε τις ερωτήσεις σας.
Χειριστής: [Οδηγίες χειριστή] Η πρώτη μας ερώτηση θα έρθει από τον Alex Perry με την Bank of America. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Alexander Perry: Γεια σας, ευχαριστώ που δέχεστε τις ερωτήσεις μου και συγχαρητήρια για ένα πραγματικά ισχυρό τρίμηνο εδώ. Ήθελα απλώς να ρωτήσω πρώτα τον Bahram, η συνεισφορά σε δολάρια των επιχειρήσεων εντός του κέντρου ήταν πραγματικά ισχυρή στο τρίμηνο. Μπορείς να μιλήσεις για το τι οδήγησε στην ενίσχυση των επιχειρήσεων εντός του κέντρου και ποια είναι τα σχέδια γι' αυτό;
Bahram Akradi: Είναι η πρόοδος που σημειώνουμε στην εκτέλεση των στρατηγικών που είχαμε δηλώσει προηγουμένως. Επομένως, έχουμε ακόμα περιθώρια να προχωρήσουμε, έχουμε ακόμα περιθώρια να βελτιώσουμε την πρόοδο. Ορισμένοι σύλλογοι, όπως ανέφερα προηγουμένως, προηγούνται των άλλων και εκτελούν πραγματικά το ακριβές παιχνίδι. Και οι αριθμοί είναι απολύτως απίστευτοι. Ορισμένοι σύλλογοι είναι μέτριοι και ορισμένοι σύλλογοι έχουν ακόμη σημαντικές ευκαιρίες. Και τα ταμπλό και τα συστήματά μας σήμερα είναι βασικά ρυθμισμένα για να εντοπίζουν πού βρίσκονται οι ευκαιρίες και η ομάδα μας κάνει καταπληκτική δουλειά στο να συναντιέται με τα σωματεία που έχουν ακόμη σημαντικές ευκαιρίες και να αντιμετωπίζει προβλήματα για το πώς μπορούν να τις βελτιώσουν. Έτσι, έχουμε ακόμα χώρο στο spa. Έχουμε ακόμα χώρο στο καφέ. Έχουμε ακόμα χώρο στην προσωπική προπόνηση. Έχουμε ακόμα χώρο σε πολλά τμήματα της επιχείρησής μας για να συνεχίσουμε την πρόοδο στην εκτέλεση των στρατηγικών που σας είχαμε παρουσιάσει.
Alexander Perry: Perry: Πραγματικά χρήσιμος. Και στη συνέχεια, η ερώτησή μου είναι, φαίνεται ότι αυξήσατε τον οδηγό EBITDA περισσότερο από ό,τι κατά κάποιο τρόπο νικήσατε τον δρόμο. Υποθέτω τι το οδηγεί αυτό; Βασίζεται στη δυναμική που βλέπετε να μεταφέρεται στο τρίτο τρίμηνο;
Erik Weaver: Ναι, ακριβώς, Alex, είναι η δυναμική που βλέπουμε. Όπως παρατήρησες, είμαστε νέοι και βλέπουμε μια ωραία ροή από αυτό. Έτσι, αυτό συνεχίζει να μεταφέρεται από το δεύτερο τρίμηνο στο τρίτο και τέταρτο τρίμηνο. Ακριβώς.
Alexander Perry: Καλή τύχη στο μέλλον.
Χειριστής: Alexander από τη Morgan Stanley. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Louise Doss: Αλεξάντερ: Γεια σας, είμαι η Louise Doss για τη Megan Alexander. Κάνατε - μόλις κάνατε ένα περιθώριο EBITDA 26%, και ο επικαιροποιημένος οδηγός σας υποδηλώνει κάτι στην περιοχή του 25% για το έτος. Νομίζω ότι έχετε πει στο παρελθόν ότι το 2ο τρίμηνο είναι ένα εποχικά χαμηλότερο τρίμηνο από την άποψη του περιθωρίου κέρδους, δεδομένου του κόστους που σχετίζεται με την πισίνα. Εάν ισχύει αυτό, γιατί δεν μπορείτε να επιτύχετε κάτι καλύτερο από το 26% στο δεύτερο εξάμηνο; Υπήρχε κάτι μοναδικό στο 2ο τρίμηνο που θα πρέπει να γνωρίζουμε καθώς σκεφτόμαστε το δεύτερο εξάμηνο;
Erik Weaver: Erik Weaver: Αυτός είναι ο Erik. Θα απαντήσω εγώ. Το 2ο τρίμηνο ήταν... και πάλι, είχαμε πολλά... είδαμε πολλά πραγματικά σπουδαία πράγματα. PT - για παράδειγμα, είδαμε μια ωραία αύξηση στο PT, το stretch ήταν ένα μέρος αυτού. Είχαμε μια πολύ δυνατή σεζόν στα μπιστρό. Έτσι, αυτό μας βοήθησε επίσης. Και στη συνέχεια, πήραμε κάποια ώθηση και από τους υπαξιωματικούς. Όπως γνωρίζετε, έχουμε τυπική εποχικότητα καθώς μπαίνουμε στο 3ο και 4ο τρίμηνο, κάτι που είναι τυπικό για τις δραστηριότητές μας. Έτσι, το περιθώριο κέρδους 26% είναι υψηλότερο από αυτό που θα σας καθοδηγούσαμε. Και όπως έχουμε ξαναπεί, στοχεύουμε στο 23,5% με 24,5%. Οπότε είναι μερικά πράγματα εκεί, αλλά αυτά είναι... αυτά ήταν τα κύρια κίνητρα.
Bahram Akradi: Και θέλω να προσθέσω σε αυτό, η δήλωση του Erik είναι απολύτως σωστή. Κοιτάξτε, μια εταιρεία πρέπει να σκέφτεται για τα επόμενα τρία, τέσσερα, πέντε και πλέον χρόνια. Πρέπει να συνεχίσουμε να επενδύουμε στην ανάπτυξη νέων προγραμμάτων, νέων ιδεών και νέων πρωτοβουλιών που θα επιταχύνουν τη μελλοντική ανάπτυξη της εταιρείας. Και πιστεύουμε ακράδαντα ότι το περιθώριο EBITDA 24%, 25% είναι ένα εξαιρετικό περιθώριο. Και αντί να προσπαθούμε να συνεχίσουμε να το συμπιέζουμε περισσότερο και να αρχίσουμε να βλάπτουμε την εμπειρία του πελάτη, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι έχουμε τις σφαίρες για να επενδύσουμε σωστά στο μέλλον της εταιρείας. Επομένως, δεν θέλουμε να σας οδηγήσουμε σε ένα υψηλότερο νούμερο από αυτό που βάζουμε μπροστά σας. Έχετε την επιλογή να κάνετε αυτό που θέλετε να κάνετε.
Χειριστής: John Heinbockel από την Guggenheim. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
John Heinbockel: Bahram, μια ερώτηση. Τώρα που έχετε αποκτήσει τον ισολογισμό σχεδόν εκεί που θέλετε και οι πωλήσεις-μισθώσεις έχουν επιστρέψει, ίσως να μιλήσετε για τις προσπάθειές σας να επιταχύνετε την ανάπτυξη, σωστά, και να φτάσετε σε αυτά τα 10 με 12 ανοίγματα το χρόνο. Πού βρισκόμαστε σε αυτή τη διαδικασία; Και νομίζω ότι είναι μάλλον, εκτός αν κάνω λάθος, το '26 που θα φτάσουμε εκεί. Αλλά πού βρισκόμαστε σε αυτό, όταν σκέφτομαι τον αγωγό μέσω... είτε πρόκειται για τις εκ βάθρων ιδρύσεις είτε για τις εξαγορές, πώς το σκέφτεστε αυτό για τα επόμενα δύο χρόνια;
Bahram Akradi: Είναι μια πολύ καλή ερώτηση, John. Επιβραδύνουμε σκόπιμα - επιβραδύνουμε σκόπιμα την επέκταση των νέων κλαμπ για να επιτύχουμε το πολύ, πολύ σημαντικό ορόσημο του να γίνουμε θετικοί στις ταμειακές ροές, υπεύθυνοι στο πώς ξοδεύουμε τα μετρητά μας. Ωστόσο, δεν επιβραδύνουμε καθόλου την αναζήτηση και την εξασφάλιση ευκαιριών ανάπτυξης. Ως αποτέλεσμα, έχουμε ένα σημαντικό pipeline, όπου πιστεύω ότι το '24, '25 και '26 μπορούμε εύκολα να παραδώσουμε 30 και πλέον τοποθεσίες ισοδύναμου μεγάλου σχήματος. Επομένως, ανησυχώ λιγότερο. Είχαμε τόση δυναμική όσον αφορά το όφελος που θα είχαμε, όπως έχουμε δηλώσει και προηγουμένως, από τις στρατηγικές μας πρωτοβουλίες και γνωρίζαμε ότι είχαμε δυναμική από όλα τα υπάρχοντα κλαμπ για να επιτύχουμε διψήφια ανάπτυξη. Θα μπορούσαμε να εξισορροπήσουμε το λανσάρισμα νέων κλαμπ και... αλλά να συνεχίσουμε να χτίζουμε τον αγωγό. Έτσι, η προετοιμασία μας είναι πιο ισχυρή από ποτέ και είμαι απόλυτα βέβαιος ότι θα επιτύχουμε το είδος της πρώτης γραμμής και της τελικής γραμμής που εσείς ζητάτε. Και κοιτάξτε, όλα αυτά που κάνουμε αυτή τη στιγμή είναι η χαρτογράφηση του τρόπου με τον οποίο μπορούμε να επιταχύνουμε την ανάπτυξη της κορυφαίας γραμμής και της κατώτατης γραμμής από αυτό που είμαστε πρόθυμοι να σας καθοδηγήσουμε. Και έτσι αυτός είναι ένας συνδυασμός πρόσθετης αύξησης των μονάδων και όλων των πρωτοβουλιών που έχουμε στο στάδιο της τελικής ανάπτυξης για την ανάπτυξη το '25 και το '26, συμπεριλαμβανομένων των LT Digital, LTH, των προϊόντων Life Time Health, καθώς και των Life Time Partnerships, όλα αυτά τα πράγματα καθώς και το MIORA. Όλα αυτά τα πράγματα αποτελούν πρόσθετες ευκαιρίες για την ανάπτυξη. Όμως, το αγωγό μας για τα ακίνητα είναι πολύ, πολύ εύρωστο.
John Heinbockel: Χόκεμπολ: Ωραία. Και ίσως ως συνέχεια σε αυτό. Εννοώ, κοιτάξτε, έχει νόημα, σωστά, να συνεχίσουμε να επανεπενδύουμε στην επιχείρηση. Αλλά μπορείτε να μιλήσετε λίγο για... Εννοώ, αναφέρατε μερικά από αυτά, σωστά; Αλλά τα πράγματα στα οποία θέλετε να επενδύσετε, σωστά; Επειδή... εννοώ ότι μπορείτε να αξιοποιήσετε τα γενικά έξοδα αρκετά σημαντικά. Οπότε τα επενδυτικά δολάρια είναι αρκετά... είναι αρκετά μεγάλα. Αλλά πρώτον, σε τι θέλετε να επενδύσετε από άποψη προγράμματος; Και δεύτερον, ίσως για τον Erik, η γεωγραφία, όλα αυτά θα εμφανιστούν στο κέντρο επιχειρήσεων σε αντίθεση με τα G&A;
Bahram Akradi: Λοιπόν, ας το δούμε αυτό. Νομίζω ότι ο πιο σημαντικός μετασχηματισμός σε αυτή την εποχή είναι η τεχνητή νοημοσύνη. Αν δεν είστε μπροστά, θα μείνετε γελοία πίσω. Η τεχνολογία είναι ένας τομέας που δεν μπορείτε να μην επενδύσετε κατάλληλα. Έτσι, συνεχίζουμε να είμαστε ανοιχτόμυαλοι για να δούμε πού πρέπει, πού πρέπει να επενδύσουμε όσον αφορά την τεχνολογία. Έτσι, αυτό θα καταναλώνει πάντα κάποιο πρόσθετο κεφάλαιο. Και είμαι πολύ, πολύ προσηλωμένος στη Life Time σε αυτό. Πρώτον, η Τεχνητή Νοημοσύνη πρέπει να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη, ώστε ο πελάτης να έχει ευκολότερο χρόνο για συναλλαγές, ευκολότερο χρόνο για συμμετοχή. Και, δεύτερον, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε την ΤΝ για να δημιουργήσουμε περισσότερες πρόσθετες αποδοτικότητες στον τρόπο με τον οποίο λειτουργούμε τα πάντα. Αυτός είναι λοιπόν ένας τομέας που θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε με μεγάλη προσοχή. Και το δεύτερο κομμάτι είναι να συνεχίσουμε να επενδύουμε στην ανάπτυξη νέων πρωτοβουλιών, νέων επιταχυντών της ανάπτυξης. Αρχικά, αυτά τα πράγματα θα κοστίσουν χρήματα πριν μπορέσουν να αποδώσουν μέρισμα. Και πάλι, δεν θέλουμε να εγκλωβιστούμε στο ερώτημα, μπορούμε να κάνουμε περιθώριο EBITDA άνω του 25%; Σίγουρα. Θέλω να καθοδηγήσω κάποιον σε αυτό; Απολύτως όχι. Ελπίζω... Θα το παραδώσω στον Erik.
Erik Weaver: Ναι. Και John, για να απαντήσω στην ερώτησή σου. Καθώς σκεφτόμαστε αυτές τις πρωτοβουλίες, περιλαμβάνουν την ψηφιακή τεχνολογία, το λιανικό εμπόριο, την καφετέρια που ανέφερε ο Bahram. Περιμένουμε να δούμε πολλά από αυτά να περνούν μέσα από την απόδοση του κέντρου μας. Και έτσι, ναι, θα επενδύσουμε τα δολάρια κεφαλαίου, αλλά αναμένουμε ότι τα περιθώρια αυτών των πρωτοβουλιών θα είναι αυξητικά, όχι αποδυναμωτικά.
Bahram Akradi: Έτσι, αρχικά, παίρνουν κάποια χρήματα. Το τελευταίο πράγμα που θέλουμε να κάνουμε είναι να επιστρέψουμε και ουσιαστικά να απογοητεύσουμε την αγορά λέγοντας: "Λοιπόν, πρέπει να επενδύσουμε σε αυτά προκειμένου να προσφέρουμε το μέλλον. Απλά φροντίζουμε να είμαστε μετρημένοι στο πόσο σας καθοδηγούμε.
Χειριστής: Nagel από την Oppenheimer. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Brian Nagel: Γεια σας, παιδιά. Καλημέρα, Ryan, Erik, συγχαρητήρια. Σας ευχαριστώ. Θα σας κάνω δύο πολύ γρήγορες ερωτήσεις που τις ενώνω μαζί. Bahram και Erik, ίσως να συζητήσουμε - μόλις πρόσφατα ανοίξατε μια σειρά από νέες μονάδες. Απλά η απόδοση αυτών των κέντρων -- αν βλέπετε κάτι ιδιαίτερα αξιοσημείωτο καθώς ανοίγετε αυτά τα κέντρα; Στη συνέχεια, η δεύτερη ερώτηση - και ξέρω ότι αυτή είναι μια ερώτηση που έχω κάνει πριν, αλλά θέλω να έχω μια ενημέρωση. Καθώς οι αναλυτές παρακολουθούν τους καταναλωτές, συνεχίζουμε να κοιτάμε γύρω μας, βλέπουμε σημάδια σταδιακής αδυναμίας. Είναι σαφές ότι δεν το βλέπουμε αυτό στα σημερινά σας αποτελέσματα. Οπότε υποθέτω ότι η ερώτηση που έχω προς εσένα, Bahram, καθώς παρακολουθείς τη συμπεριφορά των καταναλωτών σου, βλέπεις κάτι που να υποδηλώνει μια πιο αργή τάση οπουδήποτε;
Erik Weaver: Όχι, μπορώ να το δεχτώ αυτό. Στην πραγματικότητα, το αντίθετο. Όπως ανέφερα, είχαμε μια πολύ δυνατή σεζόν στα μπιστρό. Οπότε βλέπουμε πολύ καλή άνοδο εκεί. Στην ομάδα μας PT, stretch, nutritionals, βλέπουμε στην πραγματικότητα μια αύξηση εκεί. Έτσι, καθώς κοιτάμε σε όλες τις επιχειρηματικές μας προσφορές εντός του κέντρου, σε όλες σχεδόν τις κατηγορίες βλέπουμε σημαντική αύξηση. Έτσι, στην πραγματικότητα βιώνουμε το ακριβώς αντίθετο. Και αυτό είναι μέρος της δέσμευσης και όλων των πραγμάτων που κάνουμε για να συνεχίσουμε να κάνουμε τα μέλη να χρησιμοποιούν αυτές τις υπηρεσίες.
Bahram Akradi: Ναι. Νομίζω ότι υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες στη βελτίωση της εκτέλεσής σας από ό,τι υπάρχουν αντίθετοι άνεμοι από μακροοικονομική άποψη. Έτσι, ναι, νομίζω ότι ίσως η συνολική πελατειακή βάση για το πλήρες σύμπαν έχει κάποιες προκλήσεις. Αλλά για μια οντότητα που επικεντρώνεται σε συγκεκριμένο παραδοτέο, εφόσον παρέχετε στον πελάτη αυτό που ζητά, νομίζω ότι υπάρχουν πολλοί πελάτες που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν γι' αυτό. Δεν βλέπουμε καμία απολύτως αδυναμία σε όλη την επιχείρησή μας.
Brian Nagel: Nagel: Σωστά. Και στη συνέχεια, μόνο για τα νέα κέντρα, υπάρχει κάτι... κάτι αξιοσημείωτο εκεί;
Erik Weaver: Ναι. Νωρίτερα στο σχόλιό μου εκεί, τα νέα ανοίγματα κλαμπ έχουν πολύ καλές επιδόσεις. Είναι στα επίπεδα ή πάνω από τις προσδοκίες. Έτσι βλέπουμε - αυτό ήταν μέρος της ανύψωσης που είχα αναφέρει νωρίτερα. Οπότε είμαστε σε καλό δρόμο όπως αναμενόταν.
Bahram Akradi: Ναι. Στην πραγματικότητα αυξάνονται γρηγορότερα, γενικά μιλώντας, από ό,τι είχαμε δει την τελευταία δεκαετία περίπου. Και είναι απλά μια συνάρτηση του γεγονότος ότι η επανατοποθέτηση της εταιρείας στο εμπορικό σήμα αποδίδει. Θέλω να πω, αυτό είναι ένα πράγμα που πρέπει να τονίσω, ότι η μάρκα μας αποδίδει. Όταν ανακοινώνουμε ότι ένα κλαμπ θα μπει σε μια αγορά, θα έχουμε μια μαζική φυσική συσσώρευση ανθρώπων σε λίστα αναμονής που θέλουν να ενταχθούν σε αυτό το κλαμπ. Αυτό μας επιτρέπει να προσανατολιζόμαστε πολύ πιο ξεκάθαρα στο πώς να τιμολογήσουμε το κλαμπ και όλα τα υπόλοιπα καθώς το αναπτύσσουμε. Βλέπουμε επίσης την πιο εκπληκτική αντανάκλαση της μάρκας στην άλλη πλευρά της επιχείρησης, η οποία προσελκύει τα καλύτερα ταλέντα. Μόλις ανοίξαμε ένα κλαμπ στο Westlake του Ντάλας. Ξεκινάμε με 30 καταπληκτικούς προσωπικούς γυμναστές. Η ζήτηση για lifestyle - για αυτές τις θέσεις είναι αυτή τη στιγμή σχεδόν - έχουμε περίπου 20 φορές περισσότερους αιτούντες από όσους χρειαζόμαστε για να καλύψουμε τις θέσεις. Οπότε είναι πραγματικά η καλύτερη θέση που έχουμε βρεθεί ποτέ.
Brian Nagel: Nagel: Συγχαρητήρια και πάλι.
Χειριστής: Siegel από την BMO Capital Markets. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Simeon Siegel: Σίγκελ: Ευχαριστώ. Καλημέρα σε όλους. Καλή δουλειά. Ελπίζω να είστε όλοι καλά και συγχαρητήρια για την προαγωγή, Eric. Έτσι, μεταξύ των άλλων επιτευγμάτων - προφανώς, συγχαρητήρια για την αύξηση των συνδρομών. Μιλούσατε γι' αυτό. Θα μπορούσατε να χαρακτηρίσετε πόσο από αυτές τις αυξημένες συνδρομές των μελών ήταν παρόμοιες αυξήσεις στο ποσοστό σε σχέση με ίσως νέα μέλη που εγγράφονται με υψηλότερα ποσοστά ή upselling; Και στη συνέχεια, ίσως - ήταν ωραίο να ακούσω - ίσως να μιλήσετε λίγο περισσότερο για το σχόλιο που κάνατε σχετικά με τη μεγαλύτερη ροή που βλέπετε στα έσοδα από τις διαρθρωτικές επιχειρηματικές βελτιώσεις που έχετε κάνει;
Erik Weaver: Ναι. Συμεών, μπορώ να πάρω το ποσοστό. Θα έλεγα λοιπόν ότι είναι περίπου το μισό και το μισό. Εξακολουθούμε να βλέπουμε κάποια... βλέπουμε ωραία οφέλη από τα νέα ανοίγματα κλαμπ. Βλέπουμε επίσης κάποιο ωραίο όφελος από -- όπως γνωρίζετε, έχουμε την απομάκρυνση και τα μέλη που έρχονται σε υψηλότερη τιμή. Οπότε, αν έπρεπε να το μοιράσω, θα έλεγα περίπου 50-50. Και το δεύτερο μέρος της ερώτησής σας μπορείτε να το επαναλάβετε; Ήταν η δομική...
Simeon Siegel: Σίγκελ Σίγκελ: Ναι. Είχατε μια γραμμή στην ανακοίνωση σχετικά με... Απλά βλέπω μεγαλύτερη ροή στα έσοδα τώρα από τις διαρθρωτικές επιχειρηματικές βελτιώσεις που επηρεάσατε. Οπότε, ίσως... χαίρομαι που το ακούω. Οπότε ίσως να το αναλύσετε λίγο περισσότερο αυτό.
Erik Weaver: Ναι. Έτσι, νωρίτερα - νομίζω ότι σε μια από τις προηγούμενες κλήσεις είπαμε ότι είδαμε μια μικρή αύξηση του κόστους. Κάναμε καλή δουλειά - ειδικά στον τομέα της εργασίας μας από έτος σε έτος, κάναμε πολύ καλή δουλειά για να το μειώσουμε σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Οπότε αυτό είναι προφανώς μια άμεση ροή στην τελική μας γραμμή. Έτσι, κάναμε πολύ καλή δουλειά στο να μειώσουμε τις ώρες εργασίας, να διαχειριστούμε τις θερινές ώρες και να τις μειώσουμε σε σχέση με το προηγούμενο έτος, όχι μόνο στα νέα μας κλαμπ, αλλά και στα ώριμα κλαμπ μας.
Simeon Siegel: Σίμεων Σίμεων: Καλή δουλειά, παιδιά, και καλή τύχη για το υπόλοιπο της χρονιάς.
Χειριστής: Owen Rickert από την Northland Securities. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Owen Rickert: Γεια σου, Bahram. Γεια σου, Eric. Συγχαρητήρια για το αστρικό τρίμηνο εδώ. Θα μπορούσατε να μας δώσετε λίγο περισσότερο χρώμα για τα τέλη έναρξης; Ξέρω ότι εφαρμόστηκαν στη νέα τοποθεσία στο Harbor Island. Αλλά τα τέλη πρόκειται να γίνουν μεγαλύτερο μέρος της ιστορίας με τα νέα ανοίγματα κλαμπ που θα προχωρήσουν; Και στη συνέχεια γρήγορα, μπορούν αυτές οι χρεώσεις να αυξηθούν ακόμη περισσότερο, δεδομένων των ακραίων επιπέδων ζήτησης για νέα κλαμπ; Θέλω να πω, υπάρχουν 12.000 άτομα στη λίστα αναμονής στο Harbor Island. Οπότε πώς επηρεάζει αυτό τα τέλη έναρξης στο μέλλον;
Bahram Akradi: Λοιπόν, κοιτάξτε, αν κοιτάξετε αυτόν τον αριθμό, εξακολουθεί να είναι πάντα ένας ελάχιστος αριθμός σε σχέση με τα συνολικά έσοδα από τις συνδρομές. Έτσι, όταν κοιτάμε τα έσοδα από τα μέλη, νομίζω ότι το τέλος έναρξης είναι 1%, 1,5%. Είναι πραγματικά ένα μηδαμινό γεγονός. Είναι περισσότερο στρατηγικό παρά αριθμητικό. Έτσι, και πάλι, δεν μπορώ να τονίσω αρκετά, εδώ και 30 χρόνια η ομάδα μου έχει επικεντρωθεί στην οικοδόμηση της καλύτερης μάρκας στον χώρο της αναψυχής. Πραγματικά πιστεύω ότι τα καταφέρνουν. Είμαι υποχρεωμένος σε όλη την ομάδα της Life Time περισσότερο από ποτέ. Πραγματικά προσφέρουν αυτή την εμπειρία μάρκας. Η εμπειρία της μάρκας δημιουργεί τη ζήτηση. Και στη συνέχεια, η διαχείριση της εμπειρίας απαιτεί να είσαι προσεκτικός σχετικά με το πώς θα έχεις την κατάλληλη ροή του πελάτη μέσα και έξω από το κλαμπ. Έτσι, όταν τα κλαμπ φτάνουν σε κατάσταση λίστας αναμονής, αυτό είναι σχεδόν το απόλυτο καθεστώς για έναν επικεφαλής στρατηγό σε μια από τις τοποθεσίες μας, ώστε να φτάσει το κλαμπ του στο επίπεδο όπου μπορεί πραγματικά να μπει σε λίστα αναμονής. Αυτό σημαίνει ότι προσφέρουν τις εμπειρίες τους σε επίπεδο που ο πελάτης εκτιμά την παροχή. Δημιουργούν μεγαλύτερη ζήτηση από ό,τι υπάρχει προσφορά. Στη συνέχεια, η διαχείριση της προσφοράς και της ζήτησης γίνεται η ευκαιρία. Έτσι, επικεντρωνόμαστε περισσότερο στην εφαρμογή μιας λίστας αναμονής και ενός μεγαλύτερου τέλους έναρξης για να διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να σας προσφέρουμε τη σωστή εμπειρία όταν πηγαίνετε σε αυτό το κλαμπ. Και θα δούμε περισσότερα κλαμπ να το πετυχαίνουν αυτό με το να εστιάζουν πραγματικά στο τι δεν κάνουν σωστά στην παροχή αυτής της εμπειρίας. Έχουμε όλους τους πίνακες ελέγχου και τους καθοδηγούμε: "Έι, εδώ είναι η ευκαιρία σας. Δεν παρέχετε την καλύτερη εμπειρία σε αυτό το τμήμα του κλαμπ σας και σε εκείνο το τμήμα του κλαμπ σας". Και οι λέσχες που προσφέρουν σε όλες τις πτυχές, η καφετέρια τα πάει περίφημα, το σπα τα πάει περίφημα, το γυμναστήριο τα πάει περίφημα, το παιδικό πρόγραμμα τα πάει περίφημα, οι συνδρομές θα πάνε αυτόματα περίφημα. Και έτσι μπορείτε να προσθέσετε το... όταν φτάσετε σε αυτό το επίπεδο όπου έχετε μεγαλύτερη ζήτηση, μπορείτε να το βάλετε αυτό. Οπότε και πάλι, είναι πολύ πιο στρατηγικό παρά αριθμητικό. Και είμαι πραγματικά υπερήφανος για την ομάδα μας που πραγματικά αγκάλιασε τις στρατηγικές που δρομολογήσαμε μετά το COVID. Χωρίς πωλητές. Αυτά τα αποτελέσματα είναι με μηδέν πωλητές στην εταιρεία. Σας το λέμε αυτό τα τελευταία τρία χρόνια, αλλά ίσως τώρα τα αποτελέσματα μιλούν από μόνα τους. Υπάρχουν μηδενικές προωθητικές ενέργειες. Δεν υπάρχει καμία διαφήμιση για τα μέλη. Και όλα αυτά γίνονται με τον σκληρό, σκληρό ιδρώτα της ομάδας μου που αγκαλιάζει την ιδέα να είναι η καλύτερη.
Owen Rickert: Μεγάλη πρόοδος, παιδιά. Μας αρέσει να το βλέπουμε.
Χειριστής: Craig-Hallum Capital Group. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Alex Fuhrman: Υπέροχα. ευχαριστώ παιδιά που δεχτήκατε την ερώτησή μου. Bahram, μοιραστήκατε μερικά πραγματικά εντυπωσιακά νούμερα στην Ημέρα Αναλυτών πριν από μερικούς μήνες σχετικά με τη συμμετοχή στο pickleball και τον αριθμό των γηπέδων. Από περιέργεια, συνεχίσατε να βλέπετε την κλίμακα του pickleball τους τελευταίους δύο μήνες; Και πόσο μεγάλη ευκαιρία θα μπορούσε να υπάρξει για την κατασκευή περισσότερων γηπέδων;
Bahram Akradi: Ναι. Βρισκόμαστε σε συνεχή πορεία για την αξιοποίηση της ευκαιρίας του pickleball. Θα συνεχίσουμε να χτίζουμε μεθοδικά τοποθεσίες, προσθέτοντας γήπεδα για να φτάσουμε σε αυτά τα 1.000 γήπεδα μέσα στους επόμενους 18 μήνες. Και μόλις καταθέσαμε το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας μας για το ένα, ένα από τα προβλήματα με το πικλμπώλ ήταν και ως παίκτης τα τελευταία τρία χρόνια ήμουν περισσότερο απογοητευμένος με το πικλμπώλ, την ίδια την μπάλα. Υπάρχουν μπάλες όταν φτάνεις στο υψηλότερο επίπεδο παιχνιδιού, όλοι θέλουν μια πιο γρήγορη μπάλα, αλλά στη συνέχεια είχαν όλων των ειδών τα σχεδιαστικά ελαττώματα όπου βασικά είναι ασυνεπείς ή αυτές που αρέσουν στον κόσμο επειδή είναι γρήγορες. Σπάνε μέσα σε ένα παιχνίδι. Αλλά το πιο σημαντικό, παίζουν εξαιρετικά ασυνεπείς. Έτσι, ως μηχανικός, κοίταξα αυτές τις μπάλες και άρχισα να εξετάζω γιατί έχουν τόσα ελαττώματα στο σχεδιασμό. Έτσι σχεδιάσαμε μια νέα μπάλα. Την περάσαμε από τις δοκιμές για να την περάσουμε με τους ανθρώπους του CAD στην εταιρεία μας, δηλαδή βασικά την σχεδιάσαμε, την δοκιμάσαμε, την τρέξαμε, παίξαμε μαζί της, φτιάξαμε δύο, τρεις και καταθέσαμε την πατέντα επίσημα χθες, πολύ ενθουσιασμένοι γι' αυτό. Νομίζω ότι έχουμε την απάντηση, την απόλυτη απάντηση σε αυτό το πράγμα. Και έτσι θα συνεχίσουμε να παίζουμε σε αυτό το άθλημα. Είδα την ευκαιρία να γίνω ο πρώτος ηγέτης σε ένα άθλημα στο οποίο πιστεύω από την πρώτη στιγμή που έπαιξα. Σκέφτηκα ότι αυτό θα είναι το άθλημα με τη μεγαλύτερη συμμετοχή των περισσότερων ανθρώπων στη Βόρεια Αμερική, πιστεύω ότι έχει πολύ μεγάλες πιθανότητες να γίνει ολυμπιακό άθλημα στους επόμενους Ολυμπιακούς Αγώνες. Οπότε είμαστε όλοι μέσα. Είμαστε όλοι μέσα. Θα υποστηρίξουμε τα αθλήματα, όπως κάνουμε με όλα τα άλλα. Θα στηρίξουμε και άλλους ανθρώπους που θέλουν να παίξουν σε αυτό το πεδίο, από MLP έως συμπράξεις ΟΛΠ, όλους τους άλλους. Ακόμα και άλλους κατασκευαστές μπάλας ή πεντάλ. Θα προσπαθήσουμε να τους βοηθήσουμε όλους. Πιστεύουμε ότι αυτό είναι το άθλημα που θα κάνει την Αμερική να σηκωθεί από τον καναπέ και να ασχοληθεί με τη σωματική δραστηριότητα, πέρα από το πικλμπώλ, αυτό που πρέπει να κάνουν αυτοί οι άνθρωποι είναι να δουλέψουν πραγματικά το υπόλοιπο σώμα τους, ώστε να μην έχουν τραυματισμούς στο πικλμπώλ. Έτσι, κάποιοι άνθρωποι, δυστυχώς, το μόνο που κάνουν είναι να παίζουν πικ-μπολ. Και αν... το μόνο που κάνετε είναι να κάνετε οποιοδήποτε 1 είδος αθλήματος είστε επιρρεπείς σε τραυματισμούς. Έτσι, το Life Time τους παρέχει την πλήρη εικόνα. Μπορούν να παίξουν το Pickleball, μπορούν επίσης να κάνουν όλα τα συμπληρωματικά πράγματα που πρέπει να κάνουν από τη διατροφή, την άσκηση, την προπόνηση, τις διατάσεις όλα αυτά τα πράγματα είναι βασικά διαθέσιμα σε ένα ενιαίο κατάστημα για όλους. Είμαστε πλήρως αφοσιωμένοι στο Pickleball Alex.
Χειριστής: Logan Reich από την RBC Capital Markets. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Logan Reich: Ράιχ: Καλημέρα σε όλους. Συγχαρητήρια για τα αποτελέσματα και συγχαρητήρια στον Erik που μετακινείται μόνιμα στο ρόλο του CFO. Η ερώτησή μου αφορούσε μόνο το πρώτο τρίμηνο. Στις προετοιμασίες που κάπως αναφέρατε, βασικά, ολόκληρο το τρίμηνο ήταν καλύτερο από ό,τι περιμένατε σε κάθε είδους KPI. Υποθέτω ότι απλά προσπαθώ να καταλάβω τι άλλαξε σε σχέση με το προηγούμενο τρίμηνο σε σχέση με αυτό το τρίμηνο; Και τι ήταν τόσο πολύ καλύτερο που οδήγησε στην υπεραπόδοση; Και μήπως οι προσδοκίες για τη συνέχιση αυτών των τάσεων κατά τη διάρκεια του έτους και του 2025;
Bahram Akradi: Κοιτάξτε, το πρώτο τρίμηνο, εκτελέσαμε καλά, αλλά αφήσαμε και κάποιες ευκαιρίες στο τραπέζι. Μας ήταν απολύτως σαφές ότι έπρεπε να εστιάσουμε την ομάδα μας. Ο τρόπος με τον οποίο διοικούμε την εταιρεία μας σήμερα είναι ο επικεφαλής στρατηγός μας, τον αποκαλούμε επικεφαλής στρατηγό και όχι γενικό διευθυντή, επειδή όλοι στη Life Time διοικούν, κανείς δεν διοικεί. Όλα τα τμήματα έχουν επικεφαλής. Στην πραγματικότητα κάνουν τη δουλειά στην πρώτη γραμμή για να αποδείξουν και να είναι στο κύκλωμα. Έτσι, οι επικεφαλής γενικοί μας διευθύνουν τα κλαμπ τους με αρκετή αυτονομία. Τους έχουμε παράσχει τα πιο εκπληκτικά επαναστατικά ταμπλό και σύστημα υποστήριξης από την εταιρεία, ώστε να μπορούμε να αναλύσουμε την επιχείρησή τους για αυτούς, να τους δείξουμε τις ευκαιρίες τους και στη συνέχεια να τους δείξουμε πού βασικά ίσως χάνουν τις ευκαιρίες και στη συνέχεια να τους καθοδηγήσουμε και να τους βοηθήσουμε να επιτύχουν καλύτερη εκτέλεση. Ήμασταν σε θέση να δούμε αυτή την εκτέλεση περισσότερο σαν μια συμφωνία. Ο Πρόεδρος του Club Operations, Parham, και οι RVPs μας και οι διευθυντές των περιοχών μας, καθώς και οι επικεφαλής γενικοί μας, αγκάλιασαν απόλυτα το γεγονός ότι έχουν την ευκαιρία να κοιτάξουν και να μην έχουν σπατάλες. Είμαι πολύ, πολύ έντονος στο ότι οι εμπειρίες δεν μπορούν να διακυβευθούν. Καθώς βασικά αναζητάτε την αποτελεσματικότητα, αλλά δεν θέλετε επίσης να σπαταλάτε. Έτσι, μπόρεσαν να ανταποκριθούν. Ανταποκρίθηκαν κυριολεκτικά μέσα σε τέσσερις εβδομάδες. Θα το παραδώσω στον Erik, επειδή ως ελεγκτής, ως οικονομικός διευθυντής, ως ο τύπος που τρέχει όλους τους αριθμούς και όλα περνούν από αυτόν, μπορεί να σας πει τι βλέπει, την ικανότητα της εταιρείας να αντιδράσει σήμερα σε σχέση με τρία, τέσσερα χρόνια πριν, Erik;
Erik Weaver: Ναι. Και αυτό ήταν μέρος του σχολίου που έκανα νωρίτερα. Στο πρώτο τρίμηνο, είχαμε πει λίγο για την εργασία ή την αύξηση του κόστους. Και πάλι, το αντιμετωπίσαμε αυτό, και είδαμε πολύ καλή πρόοδο σε σχέση με το δεύτερο τρίμηνο του έτους, η οποία, φυσικά, επηρεάζει την τελική γραμμή. Όπως αναφέραμε, έχουμε μεγαλύτερη ροή τελών. Ένα άλλο πράγμα που συνεχίζουμε να βλέπουμε είναι η πολύ, πολύ καλή διατήρηση των πελατών, καλύτερη από ό,τι είχαμε προγραμματίσει, καλύτερη από ό,τι περιμέναμε. Οπότε έχετε καλύτερη διατήρηση. Έχετε κάποια μετακίνηση από τα μέλη. Έχουμε κάποια πραγματικά μεγάλη πρόοδο που σημειώνουμε στο εργασιακό κομμάτι. Και στη συνέχεια, φυσικά, όπως αναφέραμε νωρίτερα, στις επιχειρήσεις εντός του κέντρου, αν κοιτάξετε σε όλα τα τμήματα PT, cafe, kids και aquatics, όλα αυτά είναι αυξημένα σε σχέση με πέρυσι. Και πάλι, αυτό δείχνει την ισχυρή ζήτηση των καταναλωτών για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Οπότε είναι κάπως... είναι όλα αυτά τα πράγματα που ανέφερε ο Bahram.
Logan Reich: Rahr: Το κατάλαβα. Πολύ χρήσιμο. Και στη συνέχεια, μόνο μια γρήγορη συνέχεια, αν θα μπορούσα. Νομίζω ότι κάπως υπαινίχθηκες ίσως κάποιο κενό σε κάποια απόδοση του κέντρου. Υποθέτω ότι τα κέντρα που ίσως υστερούν σε σχέση με τα κέντρα υψηλότερης ποιότητας. Αν αυτοί έφτασαν στο επίπεδο του μέσου όρου ή αν εσείς βελτιώσετε το μπλοκάρισμα και το τάκλιν που πρέπει να κάνετε. Υπάρχει κάποιο είδος, υποθέτω, όπως το περιθώριο κέρδους 25%, όπως θα υπέθετα ότι αυτά τα καταστήματα έχουν χαμηλότερα περιθώρια κέρδους και θα επανεπενδύατε αυτά τα επιπλέον δολάρια; Ή πιστεύετε ότι θα μπορούσατε να φτάσετε σε περιθώρια πάνω από 25%, ενώ παράλληλα θα μπορούσατε να επενδύσετε επαρκώς για μελλοντική ανάπτυξη;
Bahram Akradi: Εντάξει. Θα σας απαντήσω λίγο διαφορετικά. Πόσες εταιρείες έχουν περιθώριο EBITDA 25%; Είμαι ανένδοτος ότι δεν πρόκειται να εγκλωβιστούμε στο να πιέζουμε, να πιέζουμε, να πιέζουμε μέχρι που όπως οι περισσότερες επιχειρήσεις, ουσιαστικά αρχίζετε να υποβαθμίζετε την επιχείρησή σας, δεν πρόκειται να σας καθοδηγήσουμε σε ένα υψηλότερο περιθώριο κέρδους από αυτό. Σημαίνει αυτό ότι δεν μπορούμε να παρέχουμε περισσότερα από αυτό μια στο τόσο; Ναι, μάλλον μπορούμε. Θέλω να πάτε να βάλετε αυτά τα νούμερα; Σίγουρα όχι, αλλά μπορείτε να κάνετε ό,τι θέλετε. Θέλουμε να είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε ξανά και ξανά. Όταν σας δίνουμε μια καθοδήγηση, θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι έχουμε πολύ μεγάλη βεβαιότητα ότι θα παραδώσουμε αυτό το νούμερο. Έτσι, δεν πρόκειται να βάλουμε το κεφάλι μας στη γραμμή. Δεν θα σας πούμε να πάτε στο 26% επειδή το κάναμε σε ένα τρίμηνο. Ας απολαύσουμε το 25% για λίγο καιρό. Αν μπορούμε να πετύχουμε περισσότερα, θα πετύχουμε περισσότερα.
Χειριστής: Χιρς από την Wells Fargo. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Michael Hirsh: Γεια σας και συγχαρητήρια για το τρίμηνο και συγχαρητήρια και σε σένα, Erik. Δεδομένων των πρόσφατων αυξήσεων των τιμών σας, θα μπορούσατε να μιλήσετε για το ανταγωνιστικό περιβάλλον αυτή τη στιγμή; Και επίσης, πώς αντιδρά η Life Time όταν οι ανταγωνιστές αυξάνουν τα τέλη εγγραφής ή τις εκπτώσεις;
Erik Weaver: Θα απαντήσω πρώτα στη δεύτερη ερώτησή σας και στη συνέχεια θα προχωρήσω. Πραγματικά επικεντρωνόμαστε στην εκτέλεσή μας και δεν ανησυχούμε καθόλου για τους άλλους. Ο κλάδος δαπανά γενικά 5% ή 6% των εσόδων του στο μάρκετινγκ, κατά μέσο όρο, εμείς είμαστε στο 1,4% ή λιγότερο στο μέλλον. Δεν εστιάζουμε πραγματικά σε αυτό. Επικεντρωνόμαστε στο να είμαστε 1 από τις υψηλότερες εταιρείες αναψυχής, επεκτείνοντας το εύρος της προσφοράς μας σε όλες τις πτυχές του τρόπου ζωής. Και δεν εστιάζουμε στο τι κάνουν ή δεν κάνουν οι άλλοι. Και νομίζω ότι αυτό, ως επί το πλείστον, θα απαντήσει στην ερώτησή σας. Δεν μας απασχολεί καμία συγκεκριμένη ομάδα ή κόμμα. Έχω επανειλημμένα δηλώσει: "Δεν έχουμε καμία σχέση με κάποιο κόμμα ή κόμμα. Εάν εγώ προσωπικά έφευγα από τη Life Time και έπαιρνα μαζί μου το 100% των κορυφαίων - τα 100 κορυφαία μέλη της ομάδας μου, δεν υπάρχει περίπτωση να αναπαράγουμε κάτι που θα μπορούσε να κάνει καμιά ζημιά στη Life Time την επόμενη δεκαετία ή και περισσότερο. Είναι απλά η κλίμακα του να έχουμε 175 και να προσθέτουμε 10, 12 ακόμη τέτοιου είδους εγκαταστάσεις ανά έτος. Η τεχνολογία μας, η μάρκα μας, 130 και πλέον δισεκατομμύρια εμφανίσεις το χρόνο. Επικεντρωνόμαστε στο τι μπορούμε να κάνουμε καλύτερα. Υπάρχουν ακόμη πολλές ευκαιρίες για την εφεύρεση νέων προγραμμάτων και την πραγματική εστίαση στον πελάτη μας αντί για τον ανταγωνιστή μας.
Michael Hirsh: Ναι. Και ως σύντομη συνέχεια, θα μπορούσατε να μιλήσετε για το περιβάλλον πώλησης και επαναμίσθωσης τώρα; Και πώς θα πρέπει να σκεφτούμε για την πώληση με χρηματοδοτική μίσθωση και το προφίλ των ταμειακών ροών σας μέχρι το 2025;
Erik Weaver: που αναμένουμε να ολοκληρωθούν εδώ μέσα στο 3ο τρίμηνο. Και στη συνέχεια, δεν επιδιώξαμε πραγματικά τίποτα άλλο. Είμαι αρκετά σίγουρος ότι θα δούμε ένα πολύ καλύτερο περιβάλλον επιτοκίων για όλους αυτούς τους ανθρώπους στην αγορά πώλησης με επαναμίσθωση. Θα μπορέσουν να έχουν πρόσβαση σε καλύτερο κόστος κεφαλαίου και αυτό θα μεταφραστεί άμεσα σε εμάς. Τόνισα επίσης στο τηλεφώνημά μου, ο επόμενος μεγαλύτερος στόχος μας είναι να καθιερώσουμε αυτή την εταιρεία Α, η οποία νομίζω ότι έχουμε σχεδόν φτάσει εκεί ως μεσαία κεφαλαιοποίηση και αναπτύσσεται, θα μπορούσαμε να ξεπεράσουμε τα 4,5 δισεκατομμύρια δολάρια κεφαλαιοποίησης, να φτάσουμε τα 5 δισεκατομμύρια δολάρια, να τα ξεπεράσουμε, και το πιο σημαντικό, να φτάσουμε σε πιστοληπτική ικανότητα ΒΒ, με πιστοληπτική ικανότητα ΒΒ, το περιβάλλον επιτοκίων στην πορεία προς τα κάτω, νομίζω ότι η αγορά sell-leaseback θα γίνει πολύ πιο ισχυρή και θα μπορέσουμε να εξασφαλίσουμε χαμηλότερο κόστος κεφαλαίου στην πλευρά του χρέους και στην πώληση leaseback, και τα δύο είναι τα ίδια. Έτσι, νομίζω ότι το '25 φαίνεται απίστευτα πιο εύρωστο. Έχουμε πλήρη πρόθεση να παίξουμε τη στρατηγική μας ως μια εταιρεία που δεν έχει πολλά περιουσιακά στοιχεία. Βασικά, σκοπεύουμε να ανακυκλώσουμε τα ακίνητα περιουσιακά στοιχεία που μας ανήκουν, βασικά, την κατάλληλη στιγμή, με το κατάλληλο ποσοστό κεφαλαιοποίησης για να χρηματοδοτήσουμε την πιο επιταχυνόμενη ανάπτυξη τα επόμενα χρόνια, εντάξει; Οπότε η πώληση-ανάκτηση είναι μέρος της στρατηγικής μας. Είναι απλά η χρονική στιγμή της πώλησης-επιστροφής. Κάναμε όσα νομίζω ότι ήταν συνετό να κάνουμε φέτος για να επιτύχουμε το 3x χρέος προς EBITDA. Το άλλο ωραίο πράγμα, όπως αναφέραμε και εσείς έχετε παρατηρήσει, είναι ότι το πρόσθετο ενοίκιο, ξέραμε ότι είναι μηδαμινό γεγονός σε σχέση με την υπεραπόδοση του EBITDA. Έτσι, τελικά, αυτά τα έσοδα που προέρχονται από την πώληση-επιστροφή με μίσθωση είναι σε μεγάλο βαθμό απλά για να μειωθεί σημαντικά το χρέος προς EBITDA. Και πάλι, ο στόχος μας είναι να φτάσουμε στο 2,5x νωρίτερα παρά αργότερα, ελπίζουμε, μέσα στους επόμενους έξι μήνες ή περισσότερο ή έτσι. Και τότε αυτό μας φέρνει ακριβώς εκεί που θέλουμε να είμαστε θετικοί στις ελεύθερες ταμειακές ροές, 2,5x ή λιγότερο χρέος προς EBITDA, με κεφαλαιοποίηση 4,5 έως 5 δισ. δολάρια και αυξανόμενη. Έτσι, βασικά, όλα αυτά τα πράγματα στοιβάζονται υπέρ της Life Time, ώστε να έχει τα καλύτερα ποσοστά πώλησης-μίσθωσης στο μέλλον.
Χειριστής: Chris Woronka από την Deutsche Bank. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
Chris Woronka: Γεια σας, καλημέρα, παιδιά. Ευχαριστούμε που δεχτήκατε την ερώτηση. Έτσι, για πολλά καλά πράγματα που συμβαίνουν, πολλές θετικές τάσεις και έχετε ένα αρκετά ξεκάθαρο σχέδιο ανάπτυξης με πολλά πόδια στο σκαμνί. Το ερώτημα λοιπόν είναι πώς τα καταφέρνετε όλα αυτά; Και έχετε το εύρος ζώνης εσωτερικά για να τα αναπτύξετε αυτά τα πράγματα, διότι έχετε μιλήσει στο παρελθόν, μεταξύ άλλων και στην Ημέρα Αναλυτών, για τη διατήρηση διψήφιου ποσοστού αύξησης της ανώτατης γραμμής και της κατώτατης γραμμής. Έχετε το εύρος ζώνης στο... νομίζω πραγματικά σε εταιρικό επίπεδο, αλλά ίσως και λίγο πιο κάτω στο επίπεδο του κέντρου.
Bahram Akradi: Πολύ καλή ερώτηση. Η απάντηση είναι απολύτως. Ποτέ δεν έχω εντυπωσιαστεί περισσότερο από τα μέλη της ομάδας Life Time. Είμαι πλήρως και εξ ολοκλήρου υπόχρεος σε όλους, από την πρώτη γραμμή μέχρι τους άμεσους αναπληρωτές μου. Η καλύτερη ευθυγράμμιση, η καλύτερη ομαδική εργασία που έχω δει ποτέ σε 30 και πλέον χρόνια. Όλοι ενεργούν ως 1, κανείς δεν είναι εγωκεντρικός και μπορούμε ακόμα να αποδώσουμε σημαντικά περισσότερα σε άλλες πρωτοβουλίες που προσθέτουμε. Επομένως, δεν έχω καμία ανησυχία για εμάς. Και αγαπώ αυτό που κάνω. Δεν μου αρέσει. Το αγαπώ. Και δεν είμαι ποτέ για όλα αυτά τα παιδιά που δουλεύουν μαζί μου από τις τράπεζές σας, ξέρουν ότι είμαι πάντα σε εγρήγορση. Το ίδιο και η υπόλοιπη ομάδα μου. Και είμαστε... δεν υπάρχει μέλος της ομάδας που θα κάνω ένα τηλεφώνημα το απόγευμα του Σαββάτου, το βράδυ της Κυριακής, και δεν θα σηκώσει το τηλέφωνο ή δεν θα απαντήσει, αλλά δεν είμαι μόνο εγώ, αυτός είναι ο τρόπος που δουλεύουμε όλοι μαζί. Όλοι είναι σε εγρήγορση, όλοι εργάζονται ως ομάδα, ποτέ δεν ήταν καλύτερα φίλε μου.
Τηλεφωνητής: Mizuho Securities: Η επόμενη ερώτησή μας θα έρθει από τον John Baumgartner με την Mizuho Securities. Μπορείτε τώρα να προχωρήσετε.
John Baumgartner: Τζον Μπάουμπαρντενερ: Καλημέρα. Ευχαριστώ για την ερώτηση. Πρώτα απ' όλα, Bahram, είμαι περίεργος πώς σκέφτεστε για τη δέσμευση των μελών και υποθέτω, ειδικά για τη χρήση. Αυτό αυξάνεται αρκετά έντονα, συμπτωματικά με τις επενδύσεις που κάνατε στον προγραμματισμό τα τελευταία δύο χρόνια. Αλλά πώς βλέπετε να εξελίσσεται η χρήση από εδώ και πέρα; Υπάρχει κάποιο ιστορικό υψηλό σημείο αναφοράς για τη χρήση και τη δέσμευση των μελών, στο οποίο δεν έχετε ακόμη επιστρέψει σε αυτό το σημείο; Υπάρχει ένα ανώτατο όριο για τη δέσμευση, όπου κατά κάποιο τρόπο εξαντλείτε την πρόσθετη απόδοση της επένδυσης και ο προγραμματισμός μετριάζεται σε κάποιο σημείο; Απλά είμαι περίεργος πώς σκέφτεστε για τη χρήση από εδώ και πέρα και πώς αυτό διέπει τις αποφάσεις σας για τις αυξημένες επενδύσεις στον προγραμματισμό.
Bahram Akradi: Είναι μια σπουδαία ερώτηση και αποτελεί τον πυρήνα κάθε προγραμματισμού. Έτσι, βασικά, η συνδεσιμότητα με τα μέλη, η κατανόηση των μελών σας, η γνώση των πρόσθετων ευκαιριών που έχουν για να μεγιστοποιήσουν το όφελος από τη συνδρομή τους, η καθοδήγησή τους και βρισκόμαστε στις τελευταίες εβδομάδες για την έναρξη του L.AI.C, δηλαδή του Life Time AI companion για όλα τα μέλη μας. Βρισκόμαστε σε κατάσταση beta με αυτό εδώ και αρκετό καιρό. Και πάλι, ο στόχος εκεί είναι να βοηθήσουμε τους πελάτες να βρουν τις καλύτερες ευκαιρίες για να συμμετάσχουν, να έχουν κοινωνικές ευκαιρίες για να έρθουν στα... όλα τα καταπληκτικά γεγονότα που έχουμε στην ομαδική γυμναστική, τα καταπληκτικά γεγονότα που έχουμε στα beach clubs. Είναι απλά μια συνεχής φαντασία και επαναπροσδιορισμός του τρόπου με τον οποίο μπορούμε να προσφέρουμε πιο απίστευτες εμπειρίες στον πελάτη. Και πάλι, είμαστε λίγο απογοητευμένοι όταν οι άνθρωποι χρησιμοποιούν απλώς τον όρο γυμναστήριο, επειδή αυτά τα μέρη, όπως ξέρετε, είναι σαν να είναι τα πάντα για τα μέλη μας. Είναι ο κοινωνικός τους χώρος, είναι το beach club τους, είναι τα προγράμματά τους, είναι το δίκτυό τους; Ναι, γυμνάζονται. Αλλά είναι όλα αυτά τα πράγματα. Και εργαζόμαστε συνεχώς για το πώς να βελτιώσουμε αυτά τα πράγματα από την άποψη των μελών. Και όσο συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις εμπειρίες από την άποψη των μελών, αν η δέσμευση πρέπει να αυξηθεί και η μεγαλύτερη δέσμευση που έχουν έχει ως αποτέλεσμα περισσότερη ζήτηση για τα κλαμπ, περισσότερη βαρύτητα, η οποία είναι καλή για εμάς, δημιουργεί επίσης καλύτερη διατήρηση, η οποία ουσιαστικά κάνει την απομάκρυνση να μειώνεται, μειώνεται, μειώνεται. Έτσι, είμαστε πλήρως αφοσιωμένοι σε αυτό. Δεν θα έλεγα ότι είμαστε σε θέση να πούμε ότι αυτό είναι όλο. Δεν πρόκειται ποτέ να γίνουμε καλύτεροι από αυτό. Αλλά τα νούμερα που έχουμε σήμερα είναι απίστευτα σπουδαία. Επομένως, δεν χρειάζεται να βελτιωθούν, αλλά θα θέλαμε να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για να τους κάνουμε να πάνε καλύτερα. Αλλά αυτή είναι η καταπληκτική δέσμευση που έχω δει ποτέ σε όλα αυτά τα χρόνια σε αυτόν τον κλάδο.
John Baumgartner: Τζον Μπαουτμάρνερ: Εξαιρετικά. Και μια συνέχεια για τον Erik, σχετικά με τη λειτουργική μόχλευση και συγκεκριμένα τα γενικά έξοδα στη γραμμή των γενικών και διοικητικών δαπανών. Η πρόοδος εκεί ήταν αρκετά σταθερή τα τελευταία δύο χρόνια περίπου. Και είμαι περίεργος για το πόση αποδοτικότητα μπορείτε να επιτύχετε ακόμα σε αυτή τη γραμμή των γενικών και διοικητικών εξόδων, με όλα τα κινούμενα μέρη γύρω από τον προγραμματισμό και την αξιοποίηση όσων είχατε τα τελευταία δύο χρόνια με το είδος της δημιουργίας των καταστημάτων;
Erik Weaver: Ναι, είναι μια καλή ερώτηση. Έχουμε δει μόχλευση. Είδαμε μεγάλη μόχλευση. Νομίζω ότι θα συνεχίσουμε να βλέπουμε κάποια μόχλευση καθώς συνεχίζουμε να αναπτυσσόμαστε. Θα κάνουμε κάποιες επενδύσεις ανάλογα με τις ανάγκες μας. Αλλά θα περίμενα ότι θα συνεχίσουμε να βλέπουμε αυτόν τον μοχλό να μειώνεται λίγο καθώς συνεχίζουμε.
Χειριστής: Ολοκληρώνεται η συνεδρία ερωτήσεων και απαντήσεων. Θα ήθελα να παραδώσω το συνέδριο ξανά στον Bahram Akradi για τυχόν τελικές παρατηρήσεις.
Bahram Akradi: Εντάξει. Έχω μόνο ένα γρήγορο σχόλιο πριν φύγω από την κλήση, θέλω να βεβαιωθώ ότι τα εύσημα πηγαίνουν εκεί που πρέπει. Σίγουρα δεν είμαι εγώ. Είναι ολόκληρη η ομάδα της Life Time. Εκτιμώ ιδιαίτερα και εντυπωσιάζομαι από την παθιασμένη, απίστευτη ομάδα της Life Time που υλοποιεί αυτό το όραμα με τόση αγάπη και πάθος. Ευχαριστώ λοιπόν όλη την ομάδα μου. Σας ευχαριστώ όλους.
Χειριστής: Το συνέδριο έχει πλέον ολοκληρωθεί. Σας ευχαριστούμε που παρακολουθήσατε τη σημερινή παρουσίαση. Μπορείτε τώρα να αποσυνδεθείτε.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης