Η LivePerson Inc. (LPSN), κορυφαίος πάροχος λύσεων συνομιλιακής τεχνητής νοημοσύνης, ανακοίνωσε τα κέρδη του δεύτερου τριμήνου για το 2024, αποκαλύπτοντας μικτές οικονομικές επιδόσεις με έσοδα ύψους 79,9 εκατ. δολαρίων, τα οποία ευθυγραμμίζονται με το υψηλότερο άκρο των προβλέψεών της. Η εταιρεία είδε μείωση σε ετήσια βάση στα έσοδα από τις φιλοξενούμενες υπηρεσίες B2B κατά 17% και στα βασικά επαναλαμβανόμενα έσοδα κατά 18%.
Ωστόσο, το προσαρμοσμένο EBITDA ξεπέρασε τις προσδοκίες στα 8,2 εκατ. δολάρια, χάρη στη μείωση του κόστους. Ο διευθύνων σύμβουλος John Sabino ανακοίνωσε την επιτυχή συμφωνία με τη Lynrock Lake για την αντιμετώπιση των μετατρέψιμων ομολογιών του 2026 και την έναρξη της νέας τιμολόγησης νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα.
Ο οικονομικός διευθυντής John Collins τόνισε την εκποίηση της Wild Health, η οποία οδήγησε σε εξοικονόμηση 3 έως 5 εκατ. δολαρίων σε έξοδα, καθώς και μια επιχειρησιακή ενημέρωση που περιλαμβάνει σχέδια για την άντληση νέων κεφαλαίων για τη μείωση του χρέους και την ενίσχυση του ισολογισμού.
Παρά τη διαδοχική μείωση των εσόδων που αναμένεται καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, η εταιρεία έκλεισε το τρίμηνο με 146 εκατ. δολάρια σε μετρητά και αναμένει βελτιώσεις στα νέα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα.
Βασικά συμπεράσματα
- Η LivePerson ανακοίνωσε έσοδα β' τριμήνου ύψους 79,9 εκατ. δολαρίων, στο υψηλότερο σημείο των προβλέψεών της.
- Το προσαρμοσμένο EBITDA έφτασε τα 8,2 εκατ. δολάρια, πάνω από τις προσδοκίες της εταιρείας.
- Η εταιρεία ολοκλήρωσε μια στρατηγική συναλλαγή με τη Lynrock Lake, βελτιώνοντας την κεφαλαιακή της διάρθρωση.
- Η νέα τιμολόγηση και η νέα συσκευασία λανσαρίστηκαν νωρίτερα από το χρονοδιάγραμμα και η συνεργασία με την Avaya εξελίσσεται.
- Υπήρξε μείωση σε ετήσια βάση στις υπηρεσίες φιλοξενίας B2B και στα βασικά επαναλαμβανόμενα έσοδα.
- Η LivePerson υπέγραψε 37 συμφωνίες, συμπεριλαμβανομένων 9 νέων λογότυπων και 28 επεκτάσεων και ανανεώσεων.
- Η εταιρεία αναμένει μια διαδοχική μείωση των εσόδων, αλλά βλέπει τα νέα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα ως θετικό δείκτη μελλοντικής προόδου.
Προοπτικές της εταιρείας
- Για το γ' τρίμηνο του 2024, τα έσοδα αναμένεται να κυμανθούν μεταξύ 69 και 73 εκατ. δολαρίων, με προσαρμοσμένο EBITDA που θα κυμαίνεται από 0 έως 5 εκατ. δολάρια.
- Η πρόβλεψη για τα έσοδα του έτους ορίζεται στα 300 έως 315 εκατομμύρια δολάρια, με προσαρμοσμένο EBITDA μεταξύ 15 και 26 εκατομμυρίων δολαρίων.
- Η LivePerson στοχεύει στη συνέχιση της μείωσης του κόστους, την εκποίηση μη κύριων επιχειρήσεων και την ενίσχυση των εμπορικών δραστηριοτήτων.
Πτωτικές επισημάνσεις
- Τα έσοδα από φιλοξενούμενες υπηρεσίες B2B μειώθηκαν κατά 17% σε ετήσια βάση και τα βασικά επαναλαμβανόμενα έσοδα μειώθηκαν κατά 18%.
- Η διατήρηση των καθαρών εσόδων μειώθηκε από 89% το πρώτο τρίμηνο σε 83% το δεύτερο τρίμηνο.
- Η εταιρεία αναμένει συνεχή διαδοχική μείωση των εσόδων σε όλη τη διάρκεια του έτους λόγω των ακυρώσεων και των μειωμένων πωλήσεων πελατών.
Ανοδικές επισημάνσεις
- Το μέσο έσοδο ανά πελάτη αυξήθηκε στα 630.000 δολάρια.
- Η εταιρεία ενσωμάτωσε με επιτυχία τις δυνατότητες δημιουργικής τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίες έτυχαν καλής υποδοχής από τους πελάτες.
- Η LivePerson θεωρεί τη βελτίωση των νέων ετήσιων επαναλαμβανόμενων εσόδων ως ισχυρό δείκτη στρατηγικής προόδου.
Misses
- Η απομάκρυνση ήταν καλύτερη από την αναμενόμενη, αν και οι νέες συμφωνίες ήταν ελαφρώς χαμηλότερες από τις αναμενόμενες.
- Υπάρχει συνολική μείωση των εσόδων B2B και της διατήρησης καθαρών εσόδων σε σύγκριση με τα προηγούμενα τρίμηνα.
Κύρια σημεία ερωτήσεων και απαντήσεων
- Η εταιρεία επικεντρώνεται στη βελτίωση της κίνησης των συνεργατών και στην απόκτηση νέων λογότυπων, με το ποσοστό κέρδους να βελτιώνεται από τρίμηνο σε τρίμηνο.
- Οι προσπάθειες για την προσέλκυση πελατών με πρόσθετη αξία από τις δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης και η συναλλαγή της Lynrock Lake συνέβαλαν στη βελτίωση των ποσοστών αποχώρησης.
Η LivePerson παραμένει προσηλωμένη στη στρατηγική της για την ενίσχυση της δέσμευσης των πελατών μέσω των διαλογικών λύσεων AI. Με έμφαση στη λειτουργική αποδοτικότητα και τις στρατηγικές συνεργασίες, η εταιρεία αντιμετωπίζει τις προκλήσεις της τρέχουσας αγοράς, θέτοντας παράλληλα τις βάσεις για μελλοντική ανάπτυξη. Οι επενδυτές και τα ενδιαφερόμενα μέρη θα παρακολουθούν στενά για να δουν αν οι αναμενόμενες βελτιώσεις στα νέα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα θα υλοποιηθούν τα επόμενα τρίμηνα.
InvestingPro Insights
Η έκθεση κερδών της LivePerson Inc. (LPSN) για το δεύτερο τρίμηνο του 2024 δείχνει μια εταιρεία που βρίσκεται εν μέσω μιας δύσκολης περιόδου, με σημαντική μείωση των εσόδων κατά το τελευταίο έτος. Τα στοιχεία της InvestingPro υπογραμμίζουν τα εμπόδια που αντιμετωπίζει η εταιρεία, με μια αξιοσημείωτη πτώση των εσόδων σε ετήσια βάση κατά περίπου 22,91% από το α' τρίμηνο του 2024.
Η κεφαλαιοποίηση της εταιρείας διαμορφώνεται στα μέτρια 106,78 εκατ. δολάρια, αντανακλώντας τις ανησυχίες των επενδυτών και τον αντίκτυπο των οικονομικών της επιδόσεων. Ο δείκτης τιμής προς κέρδη (P/E) είναι επί του παρόντος αρνητικός στο -0,64, υποδεικνύοντας ότι η εταιρεία δεν παράγει καθαρό εισόδημα, ένα συναίσθημα που απηχεί ο προσαρμοσμένος δείκτης P/E του -1,32 για την ίδια περίοδο.
Οι συμβουλές της InvestingPro υποδηλώνουν ότι η LivePerson αντιμετωπίζει ένα σημαντικό βάρος χρέους και ενδέχεται να αντιμετωπίσει δυσκολίες στην πληρωμή των τόκων του χρέους της, γεγονός που ευθυγραμμίζεται με την αναγνώριση από την ίδια την εταιρεία της ανάγκης να αντλήσει κεφάλαια για την ενίσχυση του ισολογισμού της.
Οι αναλυτές δεν αναμένουν επίσης ότι η εταιρεία θα είναι κερδοφόρα φέτος και η τιμή της μετοχής είναι εξαιρετικά ευμετάβλητη, με μια κατακόρυφη πτώση 73,86% κατά το τελευταίο έτος. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι η μετοχή σημείωσε ισχυρή επιστροφή τον τελευταίο μήνα, γεγονός που υποδηλώνει πιθανή αισιοδοξία των επενδυτών ή διορθώσεις της αγοράς.
Για τους αναγνώστες που ενδιαφέρονται για μια βαθύτερη εμβάθυνση στην οικονομική υγεία και τις μελλοντικές προοπτικές της LivePerson, το InvestingPro προσφέρει πρόσθετες πληροφορίες. Υπάρχουν 15 ακόμη Συμβουλές InvestingPro διαθέσιμες για τη LivePerson, οι οποίες μπορούν να παρέχουν μια πιο ολοκληρωμένη κατανόηση των επιδόσεων και των προοπτικών της εταιρείας. Αυτές οι συμβουλές είναι προσβάσιμες στη διεύθυνση https://www.investing.com/pro/LPSN, προσφέροντας πολύτιμες πληροφορίες για τους επενδυτές που εξετάζουν τη LivePerson ως μέρος του επενδυτικού τους χαρτοφυλακίου.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης