Η Delta Air Lines ακύρωσε περισσότερες από 600 πτήσεις σήμερα, καθώς συνεχίζει να αντιμετωπίζει προκλήσεις για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργίας της μετά από μια παγκόσμια κυβερνοδιακοπή την περασμένη εβδομάδα. Η εταιρεία, η οποία είδε περίπου το 16% των πτήσεών της να επηρεάζεται από νωρίς σήμερα το πρωί, εξακολουθεί να παλεύει με τις επιπτώσεις του περιστατικού που έχει αναστατώσει χιλιάδες ταξιδιώτες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Πολλοί πελάτες της Delta αναγκάστηκαν να προβούν σε εναλλακτικές ταξιδιωτικές διευθετήσεις, συμπεριλαμβανομένης της ενοικίασης αυτοκινήτων για ταξίδια μεγάλων αποστάσεων ή να αντιμετωπίσουν το ενδεχόμενο να περιμένουν αρκετές ημέρες για νέες πτήσεις, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση ταξιδιών. Οι δυσκολίες του αερομεταφορέα με έδρα την Ατλάντα οφείλονται σε δυσλειτουργία του συστήματος εντοπισμού του πληρώματος που προκλήθηκε από τη διακοπή.
Από την Παρασκευή, η Delta έχει ακυρώσει περισσότερες από 5.000 πτήσεις. Αντίθετα, άλλες αεροπορικές εταιρείες, όπως η American Airlines και η United Airlines, ανέφεραν σήμερα ακυρώσεις μόνο 1% και λιγότερο από 1% των πτήσεών τους αντίστοιχα.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Delta, Εντ Μπάστιαν, ανακοίνωσε στους πελάτες της το Σαββατοκύριακο ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από μια ενημέρωση λογισμικού από την εταιρεία κυβερνοασφάλειας CrowdStrike που επηρέασε τα συστήματα Microsoft Windows, επηρεάζοντας μια κρίσιμη εφαρμογή για την παρακολούθηση του πληρώματος. Ο Μπάστιαν διαβεβαίωσε τους πελάτες και τους υπαλλήλους ότι η Delta προβαίνει σε "τακτικές προσαρμογές" στο πρόγραμμά της για να δώσει προτεραιότητα στην ασφάλεια.
Οι μετοχές της Delta Air Lines παρουσίασαν μικρή μεταβολή στις σημερινές προσυνεδριακές συναλλαγές. Ο εκπρόσωπος της αεροπορικής εταιρείας δεν έχει ακόμη απαντήσει σε αιτήματα για σχολιασμό της κατάστασης.
Κατά τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, ο υπουργός Μεταφορών των ΗΠΑ Πιτ Μπάτιγκιγκ μίλησε με τον Μπάστιαν, υπενθυμίζοντας στον επικεφαλής της Delta τις υποχρεώσεις της αεροπορικής εταιρείας απέναντι στους πελάτες της και τονίζοντας την εξουσία επιβολής του υπουργείου Μεταφορών.
Η CrowdStrike ανέφερε ότι ένας σημαντικός αριθμός των 8,5 εκατομμυρίων συσκευών της Microsoft που επηρεάστηκαν από τη διακοπή λειτουργίας είναι πλέον και πάλι σε λειτουργία. Η Delta, ωστόσο, εξακολουθεί να εργάζεται προς την κατεύθυνση της πλήρους λειτουργικής αποκατάστασης.
Το Reuters συνέβαλε σε αυτό το άρθρο.Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης