Νόμισμα με δύο όψεις αποτελεί η εκρηκτική ανάπτυξη των ψηφιακών πλατφορμών κατά την Διεθνή Οργάνωση Εργασίας.
Στη σχετική έκθεσή της, η ILO σημειώνει ότι ναι μεν προσφέρθηκαν ευκαιρίες, όμως συχνά θυσιάζονται πτυχές των εργασιακών δικαιωμάτων. Όπως αναφέρεται, εφαρμογές όπως η Uber και η Upwork ή άλλες για τον έλεγχο των εργαζομένων έχουν αλλάξει την ίδια τη φύση της εργασίας.
Σύμφωνα με τον γενικό διευθυντή της ILO Γκάι Ράιντερ, αυτές οι νέες συνθήκες μπορεί μεν να παρέχουν αρκετές δυνατότητες, όμως «την ίδια ώρα όμως εγείρουν τεράστιες προκλήσεις, διότι είναι μετασχηματιστικές ως προς την οργάνωση της εργασίας. Και όλα όσα έχουμε καταφέρει στην πάροδο των ετών για να ρυθμίσουμε την εργασία, για να διασφαλίσουμε ότι οι συνθήκες είναι αποδεκτές, δεν ισχύουν στην πραγματικότητα στις πλατφόρμες - ή τουλάχιστον όχι αυτόματα. Οι εργαζόμενοί τους προσφέρουν εξαρτημένη εργασία ή είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι; Αυτό είναι το κρίσιμο ερώτημα».
Η πανδημία επιτάχυνε την ψηφιακή στροφή της οικονομίας, αλλάζοντας τον τρόπο που η εργασία οργανώνεται και ρυθμίζεται εδώ και δεκαετίες. Οι απώλειες θέσεων εργασίας έφτιαξαν μια γενιά εργαζομένων που απασχολούνται με το κομμάτι.
Σύμφωνα με την ILO, σε πολλές περιπτώσεις πρόκειται για θέσεις που υποαμείβονται και δεν συνεπάγονται δικαιώματα όπως συλλογικές συμβάσεις εργασίας, ασφάλιση και υγειονομική περίθαλψη.