ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ - Η LivePerson Inc. (NASDAQ: LPSN), παγκόσμιος ηγέτης στην τεχνητή νοημοσύνη συνομιλίας, ανακοίνωσε τη Δευτέρα το διορισμό του Christopher Mina ως Διευθυντή Τεχνολογίας & Προϊόντων. Ο Mina, έμπειρος ειδικός σε πλατφόρμες ψηφιακής επικοινωνίας και τεχνητής νοημοσύνης συνομιλίας, θα διαμορφώσει το όραμα προϊόντων της εταιρείας και θα οδηγήσει τις τεχνολογικές εξελίξεις.
Η καριέρα του Mina περιλαμβάνει σημαντικούς ρόλους στη Vonage, όπου επέβλεπε τη στρατηγική και την εκτέλεση προϊόντων για την παγκόσμια επιχείρηση εφαρμογών, και στη RingCentral ως Διευθυντής Μηχανικής και Προϊόντων. Η προηγούμενη θητεία του στη LivePerson τον είδε να ηγείται πρωτοβουλιών φωνής και να συμβάλλει σε βασικές εξαγορές, τοποθετώντας τον ως πολύτιμο στοιχείο στην επιδίωξη της εταιρείας για καινοτομία σε λύσεις εξυπηρέτησης πελατών. Με τον τρέχοντα δείκτη χρέους προς κεφάλαιο της LivePerson στο 86%, η ανάλυση του InvestingPro δείχνει ότι η εταιρεία λειτουργεί με σημαντικό χρέος που θα απαιτήσει στρατηγική διαχείριση.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος John Sabino τόνισε το στρατηγικό όραμα του Mina για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας και το ιστορικό του στην καθοδήγηση επιχειρήσεων μέσω ψηφιακών μετασχηματισμών. Ο Mina εξέφρασε ενθουσιασμό για την επιστροφή του στη LivePerson, στοχεύοντας στην ενίσχυση της στρατηγικής προϊόντων και της εμπλοκής πελατών μέσω τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης.
Η πλατφόρμα Conversational Cloud της LivePerson χρησιμοποιείται από μεγάλες μάρκες για να διευκολύνει σχεδόν ένα δισεκατομμύριο αλληλεπιδράσεις συνομιλίας μηνιαίως. Η εταιρεία αναγνωρίζεται για τις λύσεις εμπειρίας πελατών που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, οι οποίες υποστηρίζονται από ολοκληρωμένη ανάλυση δεδομένων και εργαλεία ασφαλείας. Αυτός ο διορισμός είναι μέρος των συνεχιζόμενων προσπαθειών της LivePerson να παρέχει υψηλής ποιότητας, κλιμακούμενο λογισμικό επιχειρήσεων.
Οι πληροφορίες για αυτό το ειδησεογραφικό άρθρο βασίζονται σε δελτίο τύπου της LivePerson, Inc.
Σε άλλα πρόσφατα νέα, η LivePerson Inc. ανέφερε κέρδη Q2 2024 με έσοδα 79,9 εκατομμυρίων $ και προσαρμοσμένο EBITDA 8,2 εκατομμυρίων $, παρά την ετήσια μείωση των εσόδων από φιλοξενούμενες υπηρεσίες B2B και των βασικών επαναλαμβανόμενων εσόδων. Η εταιρεία ανακοίνωσε επίσης την αποχώρηση του Διευθυντή Προϊόντων & Τεχνολογίας, Alex Kroman, και αναζητά ενεργά διάδοχο. Σε μια στρατηγική κίνηση, η LivePerson διεύρυνε το διοικητικό της συμβούλιο με το διορισμό δύο νέων μελών, του Dan Fletcher και της Karin-Joyce (KJ) Tjon, για να ενισχύσει την αξία των μετόχων.
Η εταιρεία επέκτεινε επίσης τα σχέδια κινήτρων μετοχών και αγοράς μετοχών από εργαζομένους, μετά από έγκριση των μετόχων. Ανακοινώθηκε συμφωνία συνεργασίας με τη Vector Capital Management, τον μεγαλύτερο μέτοχό της, και ο Dan Fletcher, CFO της Planful, προτάθηκε για εκλογή στο διοικητικό συμβούλιο. Η LivePerson εφάρμοσε μειώσεις κόστους, συμπεριλαμβανομένης της εκποίησης της Wild Health, με αποτέλεσμα εξοικονόμηση 3 έως 5 εκατομμυρίων $ σε έξοδα.
Τέλος, παρά την αναμενόμενη διαδοχική μείωση των εσόδων, η LivePerson σχεδιάζει να αντλήσει νέα κεφάλαια για τη μείωση του χρέους. Η εταιρεία έκλεισε το τρίμηνο με 146 εκατομμύρια $ σε μετρητά και αναμένει βελτιώσεις στα νέα ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα. Αυτές είναι όλες πρόσφατες εξελίξεις που έχουν σηματοδοτήσει την πρόοδο της εταιρείας.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης