ΛΑΣ ΒΕΓΚΑΣ - Η PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), μια εταιρεία με κεφαλαιοποίηση αγοράς 1,92 δισεκατομμυρίων δολαρίων που διαπραγματεύεται αυτή τη στιγμή κάτω από τη InvestingPro Δίκαιη Αξία της, ανακοίνωσε την ενσωμάτωση νέων δυνατοτήτων γενετικής τεχνητής νοημοσύνης (genAI) και αυτοματισμού στην πλατφόρμα PagerDuty Operations Cloud, σε συνεργασία με την Amazon Web Services (AWS). Η ανακοίνωση έγινε στο AWS re:Invent 2024, όπου η Διευθύνουσα Σύμβουλος της PagerDuty, Jennifer Tejada, μοιράστηκε τη σκηνή με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της AWS, Matt Garman. Η εταιρεία, η οποία διατηρεί εντυπωσιακά περιθώρια μικτού κέρδους 82,5%, έχει δείξει ισχυρή δυναμική με κέρδος 3,5% την τελευταία εβδομάδα.
Η ενσωμάτωση συνδυάζει το PagerDuty Advance με υπηρεσίες της AWS όπως το Amazon Q Business, το Amazon Bedrock και το Amazon Bedrock Guardrails. Αυτή η συνεργασία στοχεύει στο να βοηθήσει τους οργανισμούς να εφαρμόσουν genAI στις διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών τους, ενισχύοντας τον επιχειρησιακό αυτοματισμό, τη συνδεσιμότητα και την ανθεκτικότητα.
Η έρευνα της PagerDuty δείχνει αύξηση 43% στις σημαντικές διακοπές υπηρεσιών και λειτουργιών τον τελευταίο χρόνο, με μέσο κόστος 800.000 δολάρια ανά περιστατικό. Η ενσωμάτωση με τις υπηρεσίες της AWS έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει οργανισμούς σε διάφορους κλάδους να διαχειριστούν πιο αποτελεσματικά αυτές τις πολύπλοκες και αλληλεξαρτώμενες τεχνολογικές υποδομές. Με τα έσοδα να αυξάνονται κατά 8,7% σε ετήσια βάση και έναν υγιή δείκτη τρέχουσας ρευστότητας 1,97, η PagerDuty επιδεικνύει ισχυρή επιχειρησιακή εκτέλεση στην αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων της αγοράς. (Οι συνδρομητές του InvestingPro μπορούν να έχουν πρόσβαση σε 10+ επιπλέον βασικές μετρήσεις και πληροφορίες σχετικά με την οικονομική υγεία της PagerDuty.)
Ο βοηθός PagerDuty Advance για το Slack και το Microsoft Teams, που τροφοδοτείται από το Amazon Bedrock, προσφέρει υποστήριξη περιεχομένου περιστατικών με τεχνητή νοημοσύνη μέσω συνομιλίας. Αυτό επιτρέπει στους υπεύθυνους αντιμετώπισης περιστατικών να αποκτούν γρήγορα σχετικές πληροφορίες χωρίς να συμβουλεύονται άλλους, εξοικονομώντας πιθανώς σημαντικά ποσά ανά περιστατικό για τους οργανισμούς. Η ενσωμάτωση με το Amazon Bedrock Guardrails στοχεύει στη βελτίωση της ακρίβειας απόκρισης του genAI και στην προστασία από επιβλαβές περιεχόμενο.
Επιπλέον, η PagerDuty είναι η πρώτη πλατφόρμα διαχείρισης περιστατικών που ενσωματώνεται με το Amazon Q Business, επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν ερωτήματα σε δεδομένα από πολλαπλές εφαρμογές μέσω μιας ενιαίας διεπαφής. Οι πρώιμοι χρήστες αναφέρουν εξοικονόμηση κατά μέσο όρο 30 λεπτών ανά περιστατικό, που μεταφράζεται σε σημαντική οικονομική εξοικονόμηση.
Η ενισχυμένη συνεργασία της PagerDuty και της AWS, που υποστηρίζει σχεδόν 6.000 κοινούς πελάτες, αντανακλά τη κοινή τους δέσμευση για επιχειρησιακή αριστεία. Τα νέα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματισμού είναι πλέον γενικά διαθέσιμα σε όλες τις περιοχές όπου λειτουργεί η PagerDuty, με το πρόσθετο Amazon Q Business διαθέσιμο στην περιοχή υπηρεσιών των ΗΠΑ.
Αυτή η κίνηση θεωρείται ως στρατηγική εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να επιτύχουν ευελιξία, αξιοπιστία και βελτιωμένες εμπειρίες πελατών, σύμφωνα με τον Stephen Elliot, Group Vice President και Αναλυτή στην IDC.
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο βασίζονται σε δελτίο τύπου από την PagerDuty, Inc.
Σε άλλα πρόσφατα νέα, η PagerDuty ανέφερε μια σταθερή απόδοση στα κέρδη του τρίτου τριμήνου, με τα έσοδα να αυξάνονται κατά 9% σε ετήσια βάση φτάνοντας τα 119 εκατομμύρια δολάρια. Τα Ετήσια Επαναλαμβανόμενα Έσοδα (ARR) της εταιρείας αυξήθηκαν επίσης κατά 10% στα 483 εκατομμύρια δολάρια, σημειώνοντας το τέταρτο συνεχόμενο τρίμηνο ανάπτυξης. Επιπλέον, τα λειτουργικά περιθώρια της εταιρείας διευρύνθηκαν στο 21%, αντανακλώντας βελτιωμένη λειτουργική αποδοτικότητα.
Η Truist Securities διατήρησε την αξιολόγηση Αγοράς για την PagerDuty, παρά το γεγονός ότι η εταιρεία προβλέπει ασθενέστερη από την αναμενόμενη αύξηση εσόδων για το τέταρτο τρίμηνο. Η εταιρεία παραμένει αισιόδοξη για το δυναμικό ανάπτυξης της PagerDuty, υποδηλώνοντας ότι η εταιρεία θα μπορούσε ακόμα να βελτιώσει την πορεία ανάπτυξής της.
Εκτός από την οικονομική της απόδοση, η PagerDuty λάνσαρε το PagerDuty Advance, μια προσφορά γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, και απέκτησε τους πρώτους της επί πληρωμή πελάτες. Η εταιρεία είδε επίσης αύξηση 20% στους πελάτες που ξοδεύουν πάνω από 500.000 δολάρια στο τμήμα των επιχειρήσεων. Για το επερχόμενο τέταρτο τρίμηνο, η PagerDuty προβλέπει τα έσοδά της να είναι μεταξύ 118,5-120,5 εκατομμυρίων δολαρίων, με αναμενόμενο λειτουργικό περιθώριο 16%.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης