ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ - Η Yext, Inc. (NYSE: YEXT), μια κορυφαία πλατφόρμα ψηφιακής παρουσίας, ανακοίνωσε την κυκλοφορία της λύσης AI Review Generation, σχεδιασμένη να βοηθήσει επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες στη διαχείριση της διαδικτυακής τους φήμης πιο αποτελεσματικά. Το νέο χαρακτηριστικό, που υποστηρίζει πάνω από 80 ιστότοπους αξιολογήσεων, συμπεριλαμβανομένων των Google και Facebook, απλοποιεί τη συλλογή και διαχείριση σχολίων πελατών μέσα σε μια ενιαία πλατφόρμα.
Το ενημερωμένο εργαλείο έρχεται καθώς η Yext αποκαλύπτει δεδομένα που δείχνουν τη σημασία των αξιολογήσεων στην εμπιστοσύνη των πελατών, με το 71% των πελατών να θεωρεί τις αξιολογήσεις κρίσιμες και το 69% να αναμένει απαντήσεις εντός μιας εβδομάδας. Το χαρακτηριστικό AI Review Generation επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν και να απαντούν σε αξιολογήσεις γρήγορα, με στόχο την αύξηση της εμπλοκής των πελατών και τη μείωση της ανάγκης για εκτεταμένες ομάδες υποστήριξης.
Ο Chris Brownlee, Αντιπρόεδρος Διαχείρισης Προϊόντων στη Yext, τόνισε τη σημασία της διαχείρισης φήμης στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης και την αύξηση των μετατροπών, δηλώνοντας ότι οι λύσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη καθιστούν την απάντηση σε αξιολογήσεις ταχύτερη και ευκολότερη.
Οι ενισχυμένες δυνατότητες της λύσης Review Generation περιλαμβάνουν προσαρμόσιμα εργαλεία για την αύξηση της συλλογής αξιολογήσεων, όπως προκατασκευασμένα και προσαρμόσιμα πρότυπα email και μηνυμάτων για προσκλήσεις αξιολόγησης, μοναδικά τοπικά URL και αναλύσεις εντός της πλατφόρμας για την παρακολούθηση της απόδοσης των αξιολογήσεων.
Η Ochsner Health, πελάτης της Yext, εξέφρασε αισιοδοξία για τον αντίκτυπο της δημιουργίας αξιολογήσεων τρίτων στην επιχείρησή τους. Η Maegan Floyd, Διευθύντρια Ψηφιακού Μάρκετινγκ & Πλατφορμών στην Ochsner Health, τόνισε τη σημασία της ανατροφοδότησης των ασθενών και τον ρόλο των εργαλείων της Yext στην αντιμετώπιση των αναγκών των ασθενών και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης.
Η ανακοίνωση βασίζεται στην πρόσφατη εισαγωγή του Yext Social, καθώς η εταιρεία συνεχίζει να ενισχύει τη θέση της στις λύσεις διαχείρισης φήμης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη. Η Yext στοχεύει να παρέχει στις μάρκες τα απαραίτητα εργαλεία για τη βελτίωση της εμπλοκής των πελατών και των μετρήσεων απόδοσης εντός μιας ενιαίας πλατφόρμας.
Οι πληροφορίες που παρέχονται σε αυτό το άρθρο βασίζονται σε δελτίο τύπου.
Σε άλλα πρόσφατα νέα, η Yext Inc. έχει λανσάρει το Yext Social, ένα εργαλείο διαχείρισης κοινωνικών μέσων με τεχνητή νοημοσύνη, επεκτείνοντας την πλατφόρμα ψηφιακής παρουσίας της. Μετά την εξαγορά της Hearsay Systems από την εταιρεία, η Yext έχει δει μια αναθεώρηση στις προβλέψεις εσόδων πλήρους έτους λόγω μακροοικονομικών προκλήσεων. Το δεύτερο φορολογικό τρίμηνο του 2025 έδειξε βελτίωση τριμήνου προς τρίμηνο στα Άμεσα Ετήσια Επαναλαμβανόμενα Έσοδα (ARR) κατά 1,3 εκατομμύρια δολάρια στα 313,4 εκατομμύρια δολάρια, με καλύτερο από το αναμενόμενο EBITDA 9,8 εκατομμυρίων δολαρίων. Οι DA Davidson, Roth/MKM και Needham έχουν κάνει όλοι προσαρμογές στις οικονομικές τους προοπτικές για τη Yext, με τις DA Davidson και Needham να διατηρούν τις αξιολογήσεις Αγοράς και την Roth/MKM να μειώνει τον στόχο τιμής της. Αυτές είναι οι πρόσφατες εξελίξεις για τη Yext Inc.
Γνώσεις InvestingPro
Η κυκλοφορία της λύσης AI Review Generation από τη Yext ευθυγραμμίζεται με την εστίαση της εταιρείας στη βελτίωση της πλατφόρμας ψηφιακής παρουσίας της και την προώθηση της ανάπτυξης. Σύμφωνα με τα δεδομένα του InvestingPro, η κεφαλαιοποίηση αγοράς της Yext ανέρχεται σε 835,32 εκατομμύρια δολάρια, αντανακλώντας τη θέση της στο ανταγωνιστικό τοπίο του ψηφιακού μάρκετινγκ.
Μια συμβουλή του InvestingPro επισημαίνει ότι η Yext διαθέτει περισσότερα μετρητά από χρέος στον ισολογισμό της, γεγονός που θα μπορούσε να παρέχει οικονομική ευελιξία καθώς η εταιρεία επενδύει σε λύσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, όπως το νέο εργαλείο δημιουργίας αξιολογήσεων. Αυτή η ισχυρή οικονομική θέση μπορεί να υποστηρίξει την ικανότητα της Yext να καινοτομεί και να επεκτείνει τα προϊόντα της.
Μια άλλη σχετική συμβουλή του InvestingPro δείχνει ότι η Yext έχει εντυπωσιακά περιθώρια μικτού κέρδους. Τα δεδομένα δείχνουν ένα περιθώριο μικτού κέρδους 77,9% για τους τελευταίους δώδεκα μήνες έως το δεύτερο τρίμηνο του 2025, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι υπηρεσίες της εταιρείας είναι ιδιαίτερα κερδοφόρες. Αυτό το ισχυρό περιθώριο θα μπορούσε να επιτρέψει στη Yext να επενδύσει στην έρευνα και ανάπτυξη τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης διατηρώντας παράλληλα την οικονομική της υγεία.
Ενώ η ανάπτυξη των εσόδων της Yext ήταν αρνητική (-1,76% τους τελευταίους δώδεκα μήνες), η εστίαση της εταιρείας σε λύσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε δυνητικά να αντιστρέψει αυτήν την τάση. Οι αναλυτές προβλέπουν ότι η Yext θα είναι κερδοφόρα φέτος, γεγονός που θα μπορούσε να οφείλεται εν μέρει στον αναμενόμενο αντίκτυπο νέων προσφορών όπως η λύση AI Review Generation.
Για τους επενδυτές που ενδιαφέρονται για μια βαθύτερη ανάλυση, το InvestingPro προσφέρει πρόσθετες συμβουλές και γνώσεις. Υπάρχουν 5 επιπλέον InvestingPro Συμβουλές διαθέσιμες για τη Yext, παρέχοντας μια ολοκληρωμένη εικόνα της οικονομικής υγείας και της θέσης της εταιρείας στην αγορά.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης