Την Τετάρτη, η Berenberg επαναβεβαίωσε την εμπιστοσύνη της στη μετοχή της Teleperformance (TEP:FP) (OTC: TLPFY), διατηρώντας την αξιολόγηση "Buy" και την τιμή-στόχο των 215,00 ευρώ. Η στάση του οίκου έρχεται εν μέσω ανησυχιών στην αγορά ότι η άνοδος της δημιουργικής ΤΝ στη διαχείριση της εμπειρίας του πελάτη (CX) ενδέχεται να επηρεάσει τις προοπτικές ανάπτυξης των εξωτερικών συνεργατών CX όπως η Teleperformance.
Ο επενδυτικός οίκος διεξήγαγε έρευνα σε 150 εταιρείες που αναθέτουν τις λειτουργίες CX σε εξωτερικούς συνεργάτες για να κατανοήσει τον πιθανό αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στον κλάδο. Τα ευρήματα της έρευνας υποδεικνύουν τάσεις που υποστηρίζουν θετικές προοπτικές για την αποτίμηση της Teleperformance. Η Berenberg πιστεύει ότι οι τάσεις αυτές θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε επανεκτίμηση της αξίας της εταιρείας και να παράσχουν στους επενδυτές μεγαλύτερη βεβαιότητα για την αναπτυξιακή της πορεία.
Η Teleperformance, μια εταιρεία που ειδικεύεται στην outsourcing omnichannel διαχείριση της εμπειρίας του πελάτη, έχει αντιμετωπίσει έλεγχο σχετικά με το πώς οι εξελίξεις στην τεχνολογία AI θα μπορούσαν να αμφισβητήσουν το επιχειρηματικό της μοντέλο. Ωστόσο, τα αποτελέσματα της έρευνας φαίνεται να υποδηλώνουν ότι η εταιρεία θα μπορούσε ακόμη να έχει λαμπρό μέλλον παρά τις τεχνολογικές αλλαγές στον κλάδο.
Η έρευνα της Berenberg εξέτασε τις απειλές που θέτει η γενεσιουργός τεχνητή νοημοσύνη στους εξωτερικούς συνεργάτες CX και αξιολόγησε τις δυνατότητες των εταιρειών αυτών να προσαρμοστούν και να συνεχίσουν να αναπτύσσονται. Τα αποτελέσματα οδήγησαν στην ενισχυμένη πίστη της εταιρείας στην ικανότητα της Teleperformance να διατηρήσει θετικό μακροπρόθεσμο ρυθμό ανάπτυξης.
Σε άλλα πρόσφατα νέα, η Teleperformance αναβαθμίστηκε από Equalweight σε Overweight από τη Morgan Stanley. Η αναπροσαρμογή αυτή έρχεται μετά τη σημαντική πτώση της αξίας της μετοχής της εταιρείας κατά 75%.
Οι αναλυτές της Morgan Stanley αναφέρθηκαν στη μείωση της επίδρασης των ειδήσεων που σχετίζονται με την τεχνητή νοημοσύνη στην απόδοση της μετοχής, υποδηλώνοντας μια πιθανή σταθεροποίηση της τιμής της μετοχής. Εξέφρασαν επίσης εμπιστοσύνη στις προβλέψεις της Teleperformance για το 2024, χαρακτηρίζοντάς τες εφικτές.
Οι πρόσφατες εξελίξεις δείχνουν ότι η Teleperformance θα δημοσιεύσει μεσοπρόθεσμο guidance μέχρι τις αρχές του 2025, το οποίο αναμένεται να αποσαφηνίσει τις μελλοντικές προοπτικές της εταιρείας. Επιπλέον, η Morgan Stanley άφησε να εννοηθεί η πιθανότητα επιπρόσθετης επιστροφής μετρητών στους μετόχους πριν από το τέλος του έτους.
Τέλος, οι προσπάθειες μάρκετινγκ της Teleperformance σε όλη την Ευρώπη έχουν προκαλέσει αυξημένο επενδυτικό ενδιαφέρον, συμβάλλοντας στην απόφαση της Morgan Stanley να αναβαθμίσει την αξιολόγηση της μετοχής. Αυτές είναι οι τελευταίες εξελίξεις στη συνεχιζόμενη ιστορία της Teleperformance.
InvestingPro Insights
Καθώς εξετάζουμε το μέλλον της Teleperformance υπό το πρίσμα της μετασχηματιστικής δύναμης της τεχνητής νοημοσύνης στη διαχείριση της εμπειρίας του πελάτη, οι πληροφορίες από την InvestingPro παρέχουν πρόσθετο πλαίσιο. Η κεφαλαιοποίηση της εταιρείας ανέρχεται εύρωστα στα 6,89 δισ. δολάρια και με δείκτη P/E 10,06 κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο που λήγει το 4ο τρίμηνο του 2023, οι επενδυτές μπορεί να βρουν την αποτίμηση ελκυστική, ιδίως αν ληφθεί υπόψη ότι η εταιρεία ήταν κερδοφόρα κατά το τελευταίο δωδεκάμηνο. Η συνεπής ικανότητα της Teleperformance να διατηρεί τις πληρωμές μερισμάτων για 33 συνεχή έτη μιλά επίσης για την οικονομική της σταθερότητα και τη δέσμευσή της στις αποδόσεις των μετόχων.
Τα InvestingPro Tips υπογραμμίζουν την υποσχόμενη οικονομική υγεία της εταιρείας με μια ισχυρή απόδοση ελεύθερων ταμειακών ροών και θετικές προοπτικές από τους αναλυτές που προβλέπουν αύξηση των πωλήσεων κατά το τρέχον έτος. Επιπλέον, η απόδοση 19,25% τους τελευταίους τρεις μήνες υποδηλώνει μια σταθερή βραχυπρόθεσμη απόδοση, η οποία θα μπορούσε να είναι ενδεικτική της αναγνώρισης από την αγορά της στρατηγικής τοποθέτησης της εταιρείας σε έναν ταχέως εξελισσόμενο κλάδο. Για όσους επιθυμούν να εμβαθύνουν στις δυνατότητες της Teleperformance, η InvestingPro προσφέρει πρόσθετες συμβουλές που θα μπορούσαν να ενημερώσουν περαιτέρω τις επενδυτικές αποφάσεις. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό κουπονιού PRONEWS24 για να αποκτήσετε έως και 10% έκπτωση σε μια ετήσια συνδρομή Pro και μια ετήσια ή εξαμηνιαία συνδρομή Pro+ και να ανακαλύψετε το πλήρες φάσμα των διαθέσιμων πληροφοριών.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης