Ο διευθύνων σύμβουλος της CrowdStrike, George Kurtz, ζήτησε συγγνώμη μετά από μια σημαντική τεχνολογική διακοπή που επηρέασε πολλούς κλάδους την Παρασκευή. Η διακοπή λειτουργίας, η οποία είχε εκτεταμένες επιπτώσεις, ώθησε τον Kurtz να εκφράσει τη λύπη του για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε στους πελάτες, τους ταξιδιώτες και άλλους που επηρεάστηκαν από τις βλάβες του συστήματος.
Κατά τη διάρκεια εμφάνισης στην εκπομπή "Today" του NBC News, ο Kurtz μετέφερε τη συγγνώμη του, δηλώνοντας: "Λυπούμαστε βαθύτατα για τις επιπτώσεις που προκαλέσαμε στους πελάτες, στους ταξιδιώτες, σε οποιονδήποτε επηρεάστηκε από αυτό, συμπεριλαμβανομένης της εταιρείας μας". Διαβεβαίωσε τους πληγέντες ότι οι προσπάθειες αποκατάστασης βρίσκονται σε εξέλιξη, με πολλούς πελάτες να βρίσκονται ήδη στη διαδικασία επανεκκίνησης των συστημάτων τους. Ο Kurtz ανέφερε ότι ενώ τα περισσότερα συστήματα θα πρέπει να επανέλθουν σε λειτουργία και να γίνουν λειτουργικά, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση για ορισμένα συστήματα που δεν ανακάμπτουν αυτόματα.
Ο Kurtz δεσμεύτηκε να διασφαλίσει ότι κάθε πελάτης που επηρεάζεται από τη διακοπή θα λάβει υποστήριξη έως ότου επιτευχθεί πλήρης ανάκαμψη. Η δήλωση του διευθύνοντος συμβούλου αντικατοπτρίζει την αφοσίωση της εταιρείας στην επίλυση των προβλημάτων και την αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας το συντομότερο δυνατό. Η διακοπή, η οποία έλαβε χώρα την Παρασκευή, αντιμετωπίζεται τώρα με συντονισμένες προσπάθειες για τον μετριασμό των επιπτώσεων και την αποτροπή μελλοντικών περιστατικών.
Το Reuters συνέβαλε σε αυτό το άρθρο.Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης