ΝΕΑ ΥΟΡΚΗ - Η American Express Co. κατέληξε σε συμφωνίες με τις ρυθμιστικές αρχές των ΗΠΑ σχετικά με έρευνες για τις παρελθούσες πρακτικές πωλήσεων που στόχευαν πελάτες μικρών επιχειρήσεων. Η εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών συμφώνησε να καταβάλει συνολικά περίπου 230 εκατομμύρια δολάρια για την επίλυση των ζητημάτων, τα οποία αποκαλύφθηκαν από την ίδια και αφορούν δραστηριότητες που έπαυσαν το 2021 ή νωρίτερα.
Οι συμφωνίες, μία με το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ και μία κατ' αρχήν με το προσωπικό του Συμβουλίου των Διοικητών του Ομοσπονδιακού Συστήματος Κεντρικών Τραπεζών, ολοκληρώνουν τις έρευνες για στρατηγικές πωλήσεων που η American Express έχει έκτοτε εγκαταλείψει. Η εταιρεία δήλωσε ότι συνεργάστηκε εκτενώς με τις υπηρεσίες και έλαβε εθελοντικά μέτρα για την αντιμετώπιση των ανησυχιών που εκφράστηκαν. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν τη διακοπή ορισμένων προϊόντων πριν από χρόνια, τη διεξαγωγή εσωτερικής αξιολόγησης, την εφαρμογή πειθαρχικών μέτρων, την πραγματοποίηση οργανωτικών αλλαγών και την ενίσχυση των πολιτικών και των προγραμμάτων εκπαίδευσης συμμόρφωσης.
Η American Express ανέφερε ότι ο οικονομικός αντίκτυπος των διακανονισμών έχει ήδη ληφθεί υπόψη, με το κόστος να έχει κατά κύριο λόγο προβλεφθεί σε προηγούμενες περιόδους. Ως αποτέλεσμα, οι διακανονισμοί δεν αναμένεται να επηρεάσουν τις οικονομικές προβλέψεις της εταιρείας για το 2024. Η επίλυση με την Ομοσπονδιακή Τράπεζα αναμένεται να οριστικοποιηθεί τις επόμενες εβδομάδες.
Η πληρωμή των 230 εκατομμυρίων δολαρίων περιλαμβάνει πιστώσεις για ορισμένες ενέργειες που έχει αναλάβει η American Express, υποδηλώνοντας ότι τα προληπτικά μέτρα της εταιρείας αναγνωρίστηκαν στους τελικούς όρους του διακανονισμού. Αυτή η επίλυση επιτρέπει στην American Express να προχωρήσει χωρίς το βάρος αυτών των ερευνών, οι οποίες επικεντρώθηκαν σε πρακτικές πωλήσεων που δεν χρησιμοποιούνται πλέον.
Οι διακανονισμοί υπογραμμίζουν τη σημασία της κανονιστικής συμμόρφωσης και του συνεχιζόμενου ελέγχου του χρηματοπιστωτικού κλάδου από τις αρχές. Η εμπειρία της American Express τονίζει τις πιθανές συνέπειες των πρακτικών πωλήσεων και την ανάγκη για ισχυρούς εσωτερικούς ελέγχους και μέτρα συμμόρφωσης.
Αυτή η είδηση βασίζεται σε δελτίο τύπου και δεν περιλαμβάνει κανένα διαφημιστικό περιεχόμενο ή υποκειμενική αξιολόγηση από την εταιρεία. Παρέχει μια αντικειμενική αναφορά των διακανονισμών της American Express με τις ρυθμιστικές αρχές των ΗΠΑ και των οικονομικών επιπτώσεων για την εταιρεία.
Aυτό το άρθρο μεταφράστηκε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τους Όρους Χρήσης